Les iPhone 6 Plus pliés seront remplacés, si c’est accidentel !

 

L’affaire des iPhone 6 Plus pliés vient ternir l’image d’Apple à peine leur sortie publique. Pour y remédier, Apple a décidé d’accepter les retours de ces iPhone 6 Plus pliés seulement si le problème est accidentel.

Comme le rapporte TheNextWeb qui s’est entretenu avec le service client d’Apple en ligne, les iPhone 6 Plus qui seront pliés devront faire face à une vérification avant tout remboursement. En clair, le SAV ou un genius dans un Apple Store devra estimer de lui même avec un test appelé “Visual Mechanical Inspection” si c’est accidentel ou non. Comment peuvent-ils faire la différence ? A notre avis, ce sera peut-être à la tête du client… Ou alors ils verront si c’est dû à une chute, ou une voiture qui aura roulé dessus ou si vous avez fait des roulades à terre avec l’iPhone 6 Plus dans la poche… Bref, l’histoire du retour au SAV n’est pas encore très clair.

les-iphone-6-plus-plies-seront-remplaces-si-cest-accidentel

Dans la cas où votre iPhone 6 Plus est éligible à la vérification, alors Apple promet un échange standard. Il est fort possible que la méthode soit employée dans tous les Apple Store du monde dont la France puisque l’iPhone 6 Plus a été vendu dans les quatre coins du globe. Dans l’autre cas, la réparation sera à votre charge si vous êtes tenu pour responsable de ce pliage.

les-iphone-6-plus-plies-seront-remplaces-si-cest-accidentel_5

Au passage, on vous le disait hier qu’il y aurait des railleries par la concurrence. Et bien, c’est fait puisque Nokia, Samsung, et LG ont fait leur clin d’œil sur Twitter à propos de cette affaire de pliage d’iPhone 6 Plus :

les-iphone-6-plus-plies-seront-remplaces-si-cest-accidentel_1 les-iphone-6-plus-plies-seront-remplaces-si-cest-accidentel_2 les-iphone-6-plus-plies-seront-remplaces-si-cest-accidentel_3

 
  • 19101 Posts
  • 7879 Comments

Fondateur & Rédacteur

Aucun commentaire pour l’instant! Vous êtes le premier à commenter.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *