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Erreur 53 : Apple aura bientôt rendez-vous au tribunal pour s’expliquer

Décidément, l’erreur 53 n’arrête pas de faire parler. Le cabinet d’avocat PCVA (Pfau Cochran Vertetis Amala) a mis en place un recours collectif en invitant les utilisateurs concernés à se faire représenter gratuitement devant le tribunal. Le cabinet a en effet estimé qu’Apple n’était pas très claire dans ses explications concernant le blocage de l’iPhone/iPad généré suite à une réparation par tiers non agréé.

Dans les faits, l’iPhone se bloque dès qu’on change le bouton Touch ID suivi d’une mise à jour de l’appareil. La firme de Cupertino a juste indiqué que ce blocage permettait d’éviter tout problème de vols de données – c’est une question de sécurité. Il est vrai que l’initiative est bonne mais de là à rendre totalement inutilisable l’appareil, il y a comme un vrai problème de fond surtout quand on voit le prix des iPhone/iPad équipé du dit Touch ID.

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Le cabinet d’avocat précise qu’Apple devra répondre à propos de cette affaire, et tente également à ce que les victimes puissent recevoir un nouvel iPhone en échange. Dans le même temps, il fera une demande de 5 millions de dollars en dommages et intérêts en plus d’une mise à jour visant à retirer définitivement ce message d’erreur 53. Nous verrons prochainement au tribunal de quel côté penchera la balance…

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