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Apple préparerait une app iOS pour gérer les réparations et dépannages

Apple serait en train de développer une nouvelle application iOS spécialement conçue pour aider ses clients ayant besoin de conseils sur le dépannage de leur appareil iOS. Révélées par Sony Dickson, les premières captures montrent également que les clients pourront accéder à différentes options leur permettant de suivre l’état de leur réparation, ou encore chatter avec des conseillers du SAV Apple.

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Cette app embarquerait par ailleurs plusieurs documents techniques liés à la batterie, aux chargeurs, ainsi que les différents usages à propos de leur appareil. L’utilisateur serait aussi en mesure de programmer un rendez-vous en magasin.

Concrètement, cette app offrira aux consommateurs un accès plus facile au soutien par le SAV d’Apple, à des conseils de dépannage,  et autres options de réparations d’iPhone/iPad et autres dispositifs de la marque.

Pour l’heure, on ne sait pas si cette application verra le jour nativement dans iOS ou sur l’App Store – tout comme on ne peut pas savoir pour le moment à quelle date Apple compte la dévoiler officiellement.

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