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Un recours collectif contre Apple pour la fonction iOS 9 « Assistance Wi-Fi »

Une nouvelle plainte contre Apple a été déposée à propos la fonction iOS 9 « Assistance Wi-Fi » qui a pour but de basculer automatiquement sur le réseau cellulaire si les réseaux Wi-Fi à proximité ne sont pas assez performants. Une class-action (recours collectif) a ainsi été lancée par un couple de plaignants, William Scott Phillips et Suzanne Schmidt Phillips en expliquant que cette fonction provoque des surfacturations en données cellulaires.

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Cette poursuite met précisément l’accent sur le fait qu’Apple n’apporte pas plus de précisions sur cette fonction, et est donc accusée d’aller à l’encontre des lois californiennes, de concurrence déloyale, et de fausses déclarations par négligence. L’avocat explique que la firme californienne minimise l’impact sur les coûts hors forfait engendrés par l’assistance Wi-Fi. D’ajouter que « Les consommateurs raisonnables et moyens utilisent leur iPhone pour le streaming de musique, de vidéos, et jouer avec diverses applications – provoquant une surconsommation des données ».

Apple se défend en rétorquant que l’assistance Wi-Fi n’est pas active pour les apps de streaming mais seulement pour celles en premier plan. Cette fonction pourrait coûter jusqu’à plusieurs millions de dollars, si Apple est effectivement accusé d’un manquement à ce niveau et devra alors rembourser tous les plaignants.

Pour éviter le moindre souci de cet ordre, vous pouvez éteindre l’assistance Wi-Fi depuis l’app Réglages > Données cellulaires. L’affaire n’en est qu’au début, nous verrons si le tribunal tranchera en la faveur des clients de la pomme.

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Commentaire(2)

    Tim
    26 octobre 2015 - 9 h 23 min

    Je me suis fait avoir sur ça moi aussi

    Florian
    26 octobre 2015 - 10 h 10 min

    Je vois pas en quoi c’est malheureux, car sur Android y’a eu exactement la même fonctionnalité sur Lolipop (j’y étais dessus) et personne ne s’est jamais plains, je m’en suis d’ailleurs rendu compte dans un pur hasard

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