iOS 9 provoquerait des problèmes avec les comptes mail POP

 

Depuis l’arrivée d’iOS 9 le 16 septembre dernier, plusieurs utilisateurs rencontrent un problème affectant leur comptes mail POP. Ils expliquent que les pièces jointes seraient inaccessibles. On peut d’ailleurs lire sur pas moins de 22 pages des forums d’Apple le mécontentement de ces derniers.

Il est vrai que nous aussi avons ce problème de temps à autres. On pensait que cela venait d’un problème avec la connexion Internet mais il n’en est rien. Le problème est avéré, et Apple est au courant. Alors si vous recevez ce genre de réponse lors de l’ouverture d’un mail « Message pas encore téléchargé à partir du serveur », sachez que cela ne vient pas de chez vous.

On vous précise d’ailleurs qu’il est inutile de supprimer votre boîte mail POP et la recréer ensuite, cela ne résout pas le problème. Pour contourner le problème, vous pouvez utiliser une autre application de l’App Store en attendant qu’Apple apporte une solution efficace. Il est également possible que le fait de relancer le Wi-Fi de votre appareil peut résoudre ce souci mais seulement un certain temps.

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Il se peut aussi que si vous utilisez un même compte mail POP/IMAP sur différents appareils et que vous supprimez un mail depuis l’un d’eux, l’autre appareil ne pourra pas afficher son contenu (normal). C’est lié au fait que l’app Mail ne stocke pas les mails dans votre iPhone/iPad. Si vous supprimez un mail alors il le sera aussi sur le serveur de votre fournisseur.

D’après notre expérience sur iOS 9.1 (bêta), le problème n’existe plus. Il vous faudra donc attendre la sortie officielle en novembre prochain pour en profiter ou alors vous inscrire sur le programme des bêta-testeurs.

 
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Commentaire(2)

    steven
    12 octobre 2015 - 16 h 58 min

    Depuis ios 9 bin c’est simple l’application mail est rangé dans le dossier inutile avec bourse lol gmail a reprit le flambeau…. La raison est que sa bug tout le temps, tu ou vre l’appli et sa prend 5 min pour avoir les mouveau mails

    Nim
    28 octobre 2015 - 18 h 04 min

    Bonjour,
    Faux, le problème n’est pas corrigé sur IOS 9.1. Par ailleurs justement, la différence entre IMAP et POP, c’est que POP charge bien vos mail depuis un serveur sur le client.
    Le mail peut alors être supprimé du serveur et ce dernier reste disponible sur le client.
    Le problème rencontré est aléatoire, certains mails sont chargés d’autres non. Pire certains mails lus (donc qui devrait être chargés)ne sont plus accessible le lendemain.
    Il semblerait qu’Apple nous ait inventé un nouveau protocole mélange d’IMAP et de POP mais aléatoire ! Pas brillant tout ça surtout pour les Pro.

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