Free lance son service « Face to Free » sur iOS

 

En place depuis février sur son site, le service « Face to Free » permet aux abonnés d’avoir un conseiller en visioconférence depuis son PC – bien plus agréable qu’un coup de fil. La bonne nouvelle est que l’app Face to Free vient de débarquer sur l’App Store et permet ainsi de faire la même chose mais depuis son iPhone.

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Grâce à la vidéo, les conseillers sont en mesure de mieux aider les abonnées ne serait-ce que pour régler un souci sur leur box. La vidéo est bien plus pratique pour expliquer une chose que des mots. L’idée est également d’intervenir auprès de personnes sourdes et malentendantes qui ont des soucis techniques, grâce à des employés de chez Free parlant le langage des signes.

Au moins avec la vidéo, les gens qui ont tendance à vite s’énerver devrait tout vite se calmer ! On sait très bien que les conseillers sont souvent mal traités, désormais ils auront certainement moins de problème avec certaines personnes qui manquent de civisme.

> Télécharger Face to Free gratuitement sur l’App Store.

 
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