Apple refuse tout retour de bracelets d’Apple Watch pour une usure ou une décoloration

 

Dans le cas où vous remarquez que le bracelet de votre Apple Watch présente une usure ou une déformation, sachez qu’Apple a déjà prévu le coup. Selon des documents internes, la firme sait que ses bracelets peuvent être déformés ou encore se décolorer. Cela concerne principalement les bracelets Sport pour ce qui est de la décoloration, et les bracelets en cuir dont la forme peut changer au fil temps. En aucun cas, Apple n’acceptera un retour ou un échange standard sur ce genre de problèmes.

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Apple explique que la décoloration peut être avérée en raison de l’utilisation avec certaines lotions qui aurait pour effet un comportement inattendu avec le bracelet cuir.

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Il en va de même si le bracelet se déforme. Chose normale sur toutes les montres avec un bracelet en cuir ou même en plastique. En revanche, si votre bracelet a un problème de fabrication, il n’y aura pas de problème pour un échange. Un employé ou le SAV d’Apple s’assurera de la chose avant tout.

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Pour les autres bracelets en métal, les rayures ne seront pas prises en charge par Apple (sauf en cas de fabrication hasardeuse). Rappelons que vous avez 14 jours pour faire un échange du bracelet, si la taille ou la couleur ne vous convient pas.

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Plutôt dans la journée, nous vous avons également expliqué les conditions de garantie de l’Apple Watch : Quels sont les dommages couverts par la garantie de l’Apple Watch ? Réponse…

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