Depuis la sortie du dernier né d’Apple, l’iPhone 5, certains utilisateurs ont rencontré de gros soucis d’accroche réseau avec Sosh ou encore de tonalité. Je parle aussi dans mon cas puisque j’avais bien souvent du mal à avoir la 3G ou deux barres de réseaux à différents endroits. Sosh a communiqué hier un petit récapitulatif des tests réalisés par leur soin sur l’iPhone 5. Des dysfonctionnements révélaient une difficulté voire même l’absence du passage du 2G au 3G. Il est entendu que le mobile est principalement le décideur de quand il doit faire la commutation.

Sosh indique que 1/3 de ces problèmes ont été résolus avec la mise à jour de l’iOS 6.0.1. Mais visiblement, cette solution ne touchaient pas tous les utilisateurs dont moi-même. Et depuis hier, Sosh propose une mise à jour des réglages du réseau depuis iTunes et votre iPhone 5. Depuis elle, j’ai pu constater une nette amélioration sur l’accroche réseau et sur la 3G également, là où normalement je n’avais aucune barre et aucune moyen de passer des appels.

Malgré ces solutions, les problèmes persistent chez certains abonnés Sosh. L’opérateur propose de vous rapprocher de leur service client par Chat qui vous renverra à la suite d’un diagnostic vers le SAV d’Apple si la solution n’est trouvée. Pendant ce temps, Sosh dit : “Apple et nous devons donc maintenant comprendre, pourquoi certains mobiles font le choix de rester en 2G malgré la présence d’un niveau de qualité suffisant sur la 3G. Nous vous tiendrons régulièrement au courant de nos avancées”.

Et vous, avez-vous remarqué un changement depuis la mise à jour des réglages de Sosh hier ?

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