La semaine dernière, Apple a confirmé que le HomePod peut laisser des marques en forme d’anneau sur les surfaces en bois, tout en donnant également quelques conseils pour éliminer ces tâches. Selon certains experts contactés par Bussiness Insider, pour Apple, il ne devrait pas être très difficile de résoudre définitivement le problème.
Gregor Berkowitz, un consultant qui a travaillé pour plusieurs marques en tant qu’expert dans le développement de produits technologiques, a déclaré qu’Apple doit changer le processus de production du HomePod pour résoudre le problème avec la base de silicone. Ce changement prendrait de deux à sept semaines, et il ne devrait pas être très coûteux ou difficile à mettre en œuvre.
Berkowitz estime que les « anneaux blancs » pourraient être le résultat de l’inexpérience d’Apple avec les haut-parleurs fixes, contrairement à l’expérience consolidée de la société dans la fabrication de produits tels que l’iPhone et le MacBook.
Le designer industriel principal de Y Studios, Cesar Viramontes, s’est penché sur la question des anneaux blancs comme quelque chose que les clients vont probablement oublier dans les mois à venir. Il a également expliqué qu’Apple devrait revoir le processus de production du haut-parleur, car le silicone nécessite des traitements différents de ceux des autres produits technologiques.
Apple pourrait donc trouver rapidement une solution pour résoudre ce problème, simplement en changeant la façon dont le silicone est mis en œuvre sur la base du HomePod.
Comme le souligne l’expert en design Ignazio Moresco, il est cependant vrai qu’Apple aurait dû prêter plus d’attention aux détails, en mettant en place un processus rigoureux de contrôle qualité : « Apple aurait dû tester le produit dans différentes circonstances d’utilisations possibles, d’autant plus que les surfaces en bois sont très courantes chez les utilisateurs. »
Néanmoins, sachez que ces tâches disparaissent après quelques jours, même sans intervention de l’utilisateur. Pour accélérer le nettoyage, il est conseillé d’essuyer délicatement la surface avec un chiffon légèrement humide.
