Apple a annoncé hier que Siri AI ne sera pas disponible au lancement dans l’Union européenne en raison du Digital Markets Act (DMA). Dans une récente conversation, Greg Joswiak, vice-président senior du marketing mondial chez Apple, a détaillé la situation.
Joswiak a expliqué qu’Apple avait soumis sa proposition pour un système d’agent de confiance en Europe il y a plus de six mois. Selon Apple, la Commission européenne n’a pas répondu à cette proposition. Au lieu de cela, elle attend qu’Apple développe le système, après quoi les régulateurs détermineront s’il est conforme au DMA.
Les remarques de Joswiak
Voici les déclarations de Joswiak dans leur intégralité :
« Comme vous le savez, et je vais réitérer les fonctionnalités de base, [Siri AI] permettrait à Siri de comprendre votre contexte personnel, d’accéder à une vaste base de connaissances, d’être aware à l’écran, et de combiner ces éléments d’une manière que seul Apple peut offrir.
Elle inclut, bien sûr, une nouvelle application dédiée pour revisiter vos conversations, une expérience d’intelligence visuelle élargie, de nouveaux outils d’écriture, et le mode Siri dans l’appareil photo de l’iPhone, construit pour être respectueux de la vie privée dès sa conception.
Dans le monde entier, Siri AI sera intégré dans nos produits, et nous sommes ravis de pouvoir le partager avec tant d’utilisateurs. Malheureusement, bien que nous puissions le proposer sur Mac et Vision Pro en Europe, nous ne pouvons pas le faire pour iPad et iPhone au lancement. Et c’est particulièrement douloureux car ce sont les appareils les plus personnels que nous fabriquons.
Je veux être très clair à ce sujet. Nous sommes très frustrés et très attristés que les utilisateurs européens ne puissent pas bénéficier de cette nouvelle capacité puissante et utile en même temps que les utilisateurs du reste du monde. Nous voyons cela comme l’exemple le plus flagrant de l’interprétation extrême par la Commission européenne du DMA, qui coûte encore une fois à nos utilisateurs.
Une interprétation extrême du DMA
« Vous vous demandez peut-être pourquoi cela se produit ? Eh bien, cela fait partie de l’interprétation extrême du DMA par l’UE. Ils souhaitent rendre interopérables les assistants tiers et leur donner le même accès que nous avons pour Siri, au moment où nous lançons, sans possibilité d’établir les protections que nos utilisateurs attendent. Nous leur avons expliqué le risque de donner un tel accès à un système d’exploitation entier et à toutes les données de l’utilisateur. La Commission européenne a ignoré nos préoccupations.
Je tiens également à être très clair : il ne s’agit pas d’une sorte de tentative punitive contre le DMA. Nous avons réellement travaillé très dur pour éviter cette issue. Nous avons commencé à engager le dialogue avec la Commission dès la fin de l’année dernière.
Nous avons proposé des solutions spécifiques conçues pour préserver la vie privée et la sécurité en Europe, appelées système d’agent de confiance. C’est un intermédiaire au niveau du système d’exploitation qui permettrait aux assistants virtuels tiers de fournir les mêmes fonctionnalités que Siri AI, mais avec les protections que nos utilisateurs méritent.
La Commission n’a toutefois accepté aucune de nos propositions. En fait, selon leur interprétation du DMA, il serait illégal pour nous de lancer Siri AI pour les utilisateurs d’iPhone et d’iPad dans l’UE sans fournir aux assistants virtuels tiers le même accès que Siri AI, au même moment. Cela crée des risques réels pour nos utilisateurs, que nous ne pouvons pas accepter. Je ne peux imaginer rien de plus préoccupant pour la vie privée et la sécurité que d’ouvrir un système d’exploitation entier à un assistant tiers avec un accès illimité à presque toutes les données de l’utilisateur.
Et sans les sauvegardes appropriées, tout système AI pourrait potentiellement lire vos messages, modifier vos fichiers, supprimer vos photos ou agir sur des applications sans votre consentement ni votre connaissance.
Et cela s’applique à chaque utilisateur, y compris les enfants, et selon la vision de la Commission, nous ne pourrions pas mettre en place les garde-fous nécessaires pour les protéger non plus. C’est un domaine particulièrement important pour nous, et nous venons de lancer tout un nouvel ensemble de fonctionnalités de sécurité pour les enfants.
Ce ne sont pas des risques théoriques ou imaginaires. Nos experts en sécurité ont été clairs que ces menaces sont réelles. Le propre centre de recherche commun de la Commission a reconnu la nécessité de garde-fous autour des systèmes AI pour protéger les utilisateurs.
Enfin, sachez qu’Apple soutient fermement l’interopérabilité et qu’elle offre littéralement des centaines de milliers d’API aux développeurs. Mais nous croyons que le travail d’interopérabilité doit être fait de manière responsable. Nous ne céderons pas les dispositifs de nos utilisateurs à des assistants virtuels tiers sans protections adéquates en place.
Nous ne souhaitons pas réaliser une expérience risquée sur des dizaines de millions d’utilisateurs. Nous voulons expédier ces capacités en toute sécurité. »
Une situation préoccupante
Les retards liés au DMA ne sont pas nouveaux pour Apple, qui en a déjà connu plusieurs. Par exemple, l’année dernière avec la fonctionnalité de Traduction en direct, qui a été finalement mise à la disposition des utilisateurs en Europe quelques semaines après son lancement ailleurs.
Cependant, Siri AI représente une portée beaucoup plus vaste et complexe. En raison de l’absence de réponse de la Commission à nos propositions, nous n’avons actuellement aucune solution vers laquelle nous pouvons travailler, ce qui nous empêche de donner à nos utilisateurs un calendrier.
Ce qui est particulièrement préoccupant, c’est que si Siri AI n’arrive pas en Europe, l’ampleur de ce que nous ne pouvons pas y amener ne fera qu’augmenter.
Nous voyons donc cela comme la conséquence la plus sérieuse et préoccupante de la mise en œuvre du DMA.
