RevenueCat a publié la deuxième partie de son rapport État des applications d’abonnement 2026, offrant de nouvelles perspectives sur la probabilité que les utilisateurs annulent ou renouvellent leurs abonnements, en fonction de la région, du plan d’abonnement et de la stratégie de tarification de l’application.
95 % DES ABONNÉS ANNUELS ANNULÉS NE REVIENNENT JAMAIS
En mars dernier, RevenueCat a publié la première partie de son rapport, qui fournissait des informations intéressantes sur la durabilité du marché des applications d’abonnement.
La deuxième partie du rapport, orientée sur la rétention des abonnés et les défis du retour des utilisateurs après une annulation, révèle que « plus de la moitié des annulations d’essai se produisent maintenant le premier jour », tandis que le taux de désabonnement chute de manière significative en dessous de 10 % pour les applications offrant des essais de 30 jours et 14 jours après le deuxième jour.
Timing des annulations d’abonnements annuels
Concernant les annulations d’abonnements annuels, RevenueCat indique que « le premier mois représente 35 % de toutes les annulations annuelles », les applications de shopping enregistrant le taux de désabonnement le plus précoce : près de la moitié des annulations annuelles surviennent dans le premier mois.
Défis de la réactivation des abonnés
À l’inverse, les applications éducatives affichent les plus faibles annulations pendant le premier mois, avec seulement 30 % d’entre elles se produisant dans les 30 premiers jours.
Peut-être plus important encore, le rapport souligne que récupérer des utilisateurs ayant annulé leurs abonnements annuels représente une tâche ardue. RevenueCat mentionne que « le taux de réactivation annuel est de seulement 5 % », comparativement à « 4 fois plus pour les abonnés mensuels ».
La bonne nouvelle est que les abonnements annuels offrent la meilleure rétention fiable, une fois que les utilisateurs atteignent le renouvellement. Les plans annuels se renouvellent à 83,4 % en moyenne, soit plus de quatre fois le taux des abonnements hebdomadaires et environ deux fois le taux des plans mensuels.
Le rapport ajoute que les abonnés qui renouvellent au cours de la première année sont plus enclins à continuer de renouveler. Les taux de renouvellement passent d’une fourchette médiane de 23 % à 40 % pour le premier renouvellement annuel, à 44 % à 64 % pour le deuxième, et à 56 % à 70 % pour le troisième.
Le rapport de RevenueCat examine également d’autres facteurs intéressants, notamment la variation de la réactivation selon la géographie et le niveau de prix, ainsi que les tendances de rétention d’année en année parmi les plans d’abonnement.
Pour consulter l’intégralité de la deuxième partie du rapport État des applications d’abonnement 2026 de RevenueCat, suivez ce lien ici.
