La nuit dernière, la batterie de mon iPhone Air s’est complètement déchargée aux alentours de 23 heures. J’ai immédiatement branché le câble de charge USB-C, pensant qu’il redémarrerait instantanément, comme on peut s’y attendre. Mais cela ne s’est pas produit. Les minutes passaient sans rien se passer. Aucun indicateur de batterie faible n’était visible à l’écran ; l’affichage restait simplement noir. C’était comme si le téléphone était mort.
Il s’avère que ce problème est connu. De nombreux utilisateurs d’iPhone ont partagé leurs expériences en ligne, décrivant des situations similaires, touchant apparemment tous les modèles iPhone 17, iPhone 17 Pro et iPhone Air.
Un phénomène aléatoire
Il est difficile de savoir à quel point ce problème est fréquent. Il ne touche pas tout le monde et ne se produit pas chaque fois qu’une batterie s’épuise. J’ai déjà rencontré des décharges de batterie sur mon Air depuis son lancement en septembre dernier, et ce n’était que la première (et j’espère la seule, bien que qui sait ?) fois que j’expérimentais ce problème.
Comment le résoudre
Après avoir laissé le téléphone branché quelques minutes, j’ai tenté de faire une réinitialisation matérielle (en appuyant sur volume haut, volume bas, puis en maintenant le bouton latéral), m’attendant à ce que cela réveille le téléphone et affiche le logo Apple.
Malheureusement, l’écran est resté noir. J’ai essayé plusieurs câbles USB-C sans résultat. À ce moment-là, j’étais inquiet à l’idée que mon téléphone soit complètement bridé et doive être envoyé à Apple pour une réparation sous garantie. J’ai tenté de le connecter à mon Mac, mais il ne s’affichait pas non plus dans le Finder.
C’est à ce moment que je me suis tourné vers Google et que j’ai trouvé de nombreux fil de discussion, avec d’autres utilisateurs rapportant des expériences similaires. Le consensus parmi ceux qui ont partagé leurs solutions est que la meilleure manière de récupérer un téléphone dans cet état est de le placer sur un chargeur MagSafe et de le laisser pendant un bon quart d’heure.
Heureusement, j’ai essayé cette méthode, et cela a fonctionné. Mon téléphone a redémarré après environ dix minutes sur le tapis de chargement sans fil.
Il semble que lorsque le téléphone entre dans cet état étrange, le chargement par câble ne soit pas une méthode fiable pour le réanimer. Il pourrait fonctionner après de longues heures d’attente, mais le chargement sans fil semble être la meilleure première approche à tenter. Certains utilisateurs ont même précisé avoir emmené leur « téléphone mort » chez Apple, où la méthode du technicien était également de placer le téléphone sur un chargeur MagSafe.
Il est vrai que je me suis senti soulagé de constater que le problème de mon téléphone était temporaire. Néanmoins, cette expérience reste troublante. Que se passerait-il si cela m’arrivait tout en étant en voiture et que j’avais besoin de CarPlay pour me guider vers mon domicile ? Je ne transporte pas de puck MagSafe en permanence. Peut-être devrais-je maintenant envisager de le faire, juste au cas où cela se reproduirait.
Faites-nous part de votre expérience dans les commentaires, et si quelque chose de similaire vous est déjà arrivé.
