Epic Games a récemment adressé une remarque sarcastique à Apple concernant les changements apportés pour faciliter l’installation de son store de jeux sur iPhone.
Jusqu’à présent, Apple avait été critiqué pour son processus d’installation, qui nécessitait jusqu’à 15 étapes pour installer une boutique d’applications tierce. Cependant, ce processus a été réduit à six étapes et un « écran d’alarme au message trompeur » a été supprimé.
Des améliorations notables
Depuis que la Loi sur les marchés numériques (DMA) de l’UE a exigé qu’Apple permette l’utilisation de tiers magasins d’applications sur iPhone, l’entreprise a été accusée de compliance malveillante, rendant intentionnellement le processus aussi compliqué que redoutable.
Des testeurs indépendants ont décrit un enchevêtrement de plus d’une douzaine d’étapes, rendant l’expérience à la fois irritante et effrayante. Cela comprenait un avertissement stipulant que les développeurs de l’App Store tiers pourraient accéder aux données des utilisateurs, ainsi que l’absence de fonctionnalités comme la gestion des abonnements et les demandes de remboursement.
Un retour en arrière
Bien qu’Epic Games ait été parmi les critiques, la société a reconnu que le processus d’installation s’est beaucoup amélioré. Dans un récent article de blog, elle a déclaré : « En réponse à l’application continue de la DMA, Apple a considérablement amélioré le processus d’installation des boutiques d’applications alternatives sur le web dans l’Union européenne. »
Avant cette mise à jour, environ 65 % des utilisateurs qui tentaient d’installer le store d’Epic Games sur iOS étaient dissuadés par le design trompeur d’Apple. Après la mise à jour, ce taux est tombé à environ 25 % et continue de diminuer à mesure que les utilisateurs adoptent la nouvelle version d’iOS.
Les invitations à agir persistent
Cependant, malgré ces avancées, Epic Games souligne que les politiques d’Apple envers les magasins concurrents continuent de violer la DMA. L’entreprise dénonce les frais anticoncurrentiels, tels que la Core Technology Fee, et des règles discriminatoires qui pénalisent les développeurs soutenant des magasins concurrents.
Elle accuse également Google de ne pas avoir amélioré son propre processus d’installation, qui présente toujours 12 étapes et un écran d’alarme similaire à celui précédemment utilisé par Apple.
