En mars dernier, Apple a annoncé le report du lancement de sa « Siri plus personnalisée », initialement teasée lors de la WWDC 2024. Deux semaines plus tard, la firme a été confrontée à une plainte en recours collectif pour ‘publicité mensongère’ concernant ces fonctionnalités Apple Intelligence non encore disponibles.
Apple réagit face à la plainte
Apple a désormais déposé une motion pour faire rejeter cette plainte. Dans son dépôt, la société soutient que le recours devrait être écarté, car il repose sur des « plaintes concernant le calendrier » de seulement deux fonctionnalités liées à Siri : la « Connaissance contextuelle personnelle de Siri » et les « Actions en application Siri ». La firme souligne que ces fonctionnalités ont été retardées afin de « respecter les normes de qualité élevées d’Apple ».
Des fonctionnalités non défectueuses
Dans sa défense, Apple affirme que les plaignants ne peuvent pas prouver que les modèles d’iPhone 16 achetés sont défectueux. Selon l’entreprise, tous les plaignants continuent d’utiliser leurs appareils et recevront les fonctionnalités restantes « sans frais supplémentaires » grâce à des mises à jour logicielles prévues pour l’année prochaine. De plus, la société explique que les plaignants ne précisent pas les déclarations ou publicités sur lesquelles ils se sont basés pour effectuer leurs achats.
Une richesse de fonctionnalités déployées
Apple souhaite également être reconnue pour les fonctionnalités d’Apple Intelligence déjà lancées. Elle cite plus de 20 fonctionnalités introduites depuis l’automne dernier, telles que les Outils d’écriture, les Réponses intelligentes, les Genmoji, et Image Playground. Apple affirme que ces mises à jour sont « révolutionnaires et transformantes », arguant qu’elles témoignent d’une livraison constante de ce qui avait été promis.
Une feuille de route claire
Enfin, la réponse d’Apple précise qu’il a toujours été clair que les fonctionnalités d’Apple Intelligence seraient « livrées dans le temps et continueraient d’évoluer » au fur et à mesure de leur déploiement en phases.
