Depuis les États-Unis jusqu’au Royaume-Uni , en passant par le Brésil et le Japon , Apple est de plus en plus sous les projecteurs en raison de ses règles concernant l’App Store. Aujourd’hui, la Colombie rejoint ces pays avec une investigation.
L’année dernière, l’Office colombien de protection de la concurrence a lancé une enquête sur les règles de l’App Store d’Apple. Dans ses conclusions préliminaires, il a affirmé qu’Apple avait « utilisé des stratégies abusives contraires au libre commerce ».
Une enquête formelle entamée
Comme le rapporte Mobile Time (via MacMagazine), la Superintendance de l’industrie et du commerce de Colombie a officiellement annoncé une enquête qui pourrait obliger Apple à modifier certaines de ses règles d’App Store dans le pays.
Des violations inquiétantes
La première enquête a révélé qu’Apple violait un décret de 1992 portant sur l’obstruction de l’accès des tiers aux marchés et/ou aux canaux de distribution. L’Office a conclu qu’Apple avait « restreint l’accès de nouveaux participants sur le marché de la distribution d’applications numériques » en interdisant les alternatives à son App Store.
De plus, il a été établi qu’Apple avait « entravé l’accès des développeurs d’applications iOS et iPadOS aux canaux commerciaux » en interdisant les méthodes de paiement alternatives. Cette restriction signifie que les développeurs ne pouvaient pas proposer à leurs utilisateurs d’autres méthodes de paiement pour acheter des services numériques et des abonnements dans leurs applications.
Des conséquences sur le marché
Enfin, ce comportement d’Apple a conduit à :
- des barrières artificielles entravant l’entrée et la permanence de nouveaux développeurs dans l’écosystème iOS et iPadOS ;
- des coûts supplémentaires injustifiés pour les services et abonnements proposés via les applications natives ;
- une dégradation de l’expérience utilisateur en limitant les fonctionnalités, les options de paiement et l’accès à des informations pertinentes.
La Superintendance n’a pas encore fourni de détails sur les prochaines étapes, mais elle a réaffirmé son engagement envers la libre concurrence et le bien-être des consommateurs.
