Apple dévoile AppleCare One, un nouveau service d’abonnement pour garantir vos appareils Apple. Disponible au prix de 19,99 $/mois aux États-Unis, ce forfait couvre jusqu’à trois produits. Pour ajouter du matériel supplémentaire, il suffit de débourser 5,99 $/mois.
Par exemple, il est possible de protéger un iPhone, un iPad et un Mac pour 19,99 $/mois, puis d’ajouter une Apple Watch comme quatrième produit pour 5,99 $/mois. Au total, cela revient à 25,98 $/mois pour une couverture complète d’AppleCare+ sur tous les appareils.
AppleCare One fonctionne de manière similaire à AppleCare+, mais pour plusieurs appareils. Ce service inclut également une couverture pour les dommages accidentels, prolongeant la garantie standard d’un an durant la durée de l’abonnement.
La couverture contre le vol et la perte, jusqu’alors réservée uniquement à l’iPhone, s’étend désormais à l’Apple Watch et à l’iPad avec AppleCare One.
Les frais de service et les franchises sont largement réduits, par rapport au coût des réparations et des remplacements en dehors de la garantie. Le service inclut également un support prioritaire et des remplacements de batterie si nécessaire, sans coût supplémentaire.
Une période de grâce flexible
AppleCare One se distingue par sa période de grâce très permissive : la plupart des appareils peuvent être ajoutés à la couverture jusqu’à quatre ans après leur achat, bien que des contrôles de condition puissent être requis.
L’analyse d’AppleCare One
Dans un contexte où Apple a œuvré pour rendre la couverture AppleCare+ plus accessible et abordable, ce nouveau forfait s’inscrit dans une volonté de simplification des assurances pour les consommateurs. Avec la possibilité de payer un tarif unique pour plusieurs produits, il devient plus facile de gérer ses garanties sans se soucier des dates d’achat.
Cependant, un inconvénient noté est que le système de partage familial limite les forfaits à un seul identifiant Apple. Cela signifie qu’il n’est pas possible de regrouper des produits sous différents comptes, même s’ils sont liés par le partage familial d’Apple.
Malgré cela, la possibilité de transfert automatique de la couverture lors de mises à jour ou remplacements d’appareils est un avantage séduisant, renforçant l’attractivité d’AppleCare One dans un marché de plus en plus concurrentiel.
