Art par Michael Zhang
Apple est reconnu pour sa culture du secret, et lorsque l’entreprise partage des détails sur ses projets en coulisses, c’est un véritable cadeau. Le podcast Twenty Thousand Hertz a récemment publié un épisode fascinant, plongeant profondément dans les initiatives d’accessibilité et de santé de l’entreprise, y compris les nouvelles avancées en matière d’IA et de recherche qui ont alimenté les fonctionnalités récentes des AirPods Pro, de l’Apple Watch, et bien plus encore.
Des interviews exclusives des employés d’Apple
Ce nouvel épisode propose des entretiens avec quatre employés d’Apple : Sarah Herrlinger, Ron Huang, Deidre Caldbeck et Erick Treski, ainsi que des extraits existants du PDG Tim Cook et d’autres collaborateurs. L’épisode aborde l’ensemble de l’histoire de l’accessibilité chez Apple, en soulignant des points clés. L’épisode a d’autant plus de signification qu’il marque le quarantième anniversaire de la création du premier département dédié à l’accessibilité en 1985.
Comment Apple aborde l’accessibilité
Sarah Herrlinger, Directrice Senior des politiques et initiatives mondiales en matière d’accessibilité chez Apple, y évoque les deux piliers fondamentaux des efforts de l’entreprise : construire une équipe interne dédiée à l’accessibilité et établir cinq axes principaux. Elle explique :
« On ne construit pas pour une communauté, on construit avec elle. La première étape pour nous est d’embaucher des personnes ayant une expérience vécue au sein de nos équipes pour aider à orienter le développement de nos différentes fonctionnalités d’accessibilité. Nous considérons l’accessibilité comme relevant de cinq grands axes : la vision, l’audition, le physique/moteur, le cognitif et la parole. Chaque domaine fait l’objet de fonctionnalités spécifiques. »
Des fonctionnalités santé sur l’Apple Watch
Un sujet captivant de ce podcast est la convergence entre les fonctionnalités d’accessibilité et de santé. Le présentateur, Dallas Taylor, souligne que cette évolution a été particulièrement marquée avec le lancement de l’Apple Watch. Deidre Caldbeck, Directrice Senior du marketing produit pour Apple Watch et la santé, souligne les effets surprenants de certaines fonctionnalités :
« Lorsque nous avons introduit l’application Noise, un père nous a expliqué comment cela avait véritablement changé la vie de son fils autiste à l’école, car il ne savait pas à quel point il parlait fort et cela rebutait certaines personnes avec qui il interagissait. »
Utilisation de l’IA pour renforcer l’accessibilité
Le podcast évoque plusieurs fonctionnalités ayant bénéficié de l’IA, comme les sous-titres en direct et la reconnaissance des sons, qui peuvent transformer la vie des personnes malentendantes. Herrlinger explique que les appareils, tels que l’iPhone et l’Apple Watch, sont capables d’écouter les sons environnants et de fournir des alertes visuelles.
« L’iPhone et l’Apple Watch peuvent écouter les sons environnementaux autour de vous, que ce soit une sonnette, une alarme incendie, ou des bruits de la vie quotidienne, et vous alerter visuellement. »
Nouvelles fonctionnalités de santé auditive des AirPods Pro
Avec iOS 18.1, Apple a introduit trois puissantes fonctionnalités de santé auditive pour les AirPods Pro 2. Deidre Caldbeck souligne les origines du projet et son impact potentiel :
« Nous avons constaté qu’environ 75 % des personnes diagnostiquées avec une perte auditive n’utilisaient aucune aide auditive. Cela semble être un domaine où nous pouvons vraiment avoir un impact. […] Beaucoup de personnes achètent des AirPods, et statistiquement, beaucoup d’entre elles ont une perte auditive sans même le savoir. En passant ce test, et potentiellement en utilisant leurs AirPods comme aides auditives, elles peuvent éviter certains effets néfastes de la perte d’audition, comme l’isolement social ou le déclin cognitif. »
Ce podcast mérite d’être écouté dans son intégralité, car il couvre des thèmes essentiels qui illustrent les ambitions d’Apple envers l’accessibilité et la santé.
