Une semaine après l’annonce par Apple du report indéfini de la version « plus personnalisée » de Siri, révélée pour la première fois lors de la WWDC 2024, les critiques ne faiblissent pas. Selon Bloomberg, une réunion interne a eu lieu au sein de la division Siri d’Apple, où les retards ont été qualifiés de « laids » et « embarrassants ».
La réunion était dirigée par Robby Walker, directeur principal de « Siri and Information Intelligence » chez Apple, qui a exprimé ses inquiétudes quant à l’incertitude entourant le lancement des nouvelles fonctionnalités promises, telles que le contexte personnel et les actions in-app. Walker a souligné que, bien que la version iOS 19 reste l’objectif principal pour ces mises à jour, cela ne garantit en rien une sortie à cette période.
Des promesses non tenues
Lors de cette réunion, Walker a précisé que les nouvelles fonctionnalités de Siri ne fonctionnent correctement que « dans 70 à 80 % des cas » selon Bloomberg. L’accent est également mis sur la nécessité de respecter les engagements envers d’autres projets logiciels et matériels chez Apple.
Malgré ces difficultés, Walker a salué le travail « incroyablement impressionnant » de l’équipe et a réaffirmé l’objectif de faire de Siri « le meilleur assistant virtuel au monde ». Il a encouragé les employés à être fiers de leur travail novateur.
Réactions et ajustements
Walker a mentionné une « responsabilité personnelle intense » partagée avec John Giannandrea, vice-président senior de l’apprentissage automatique et de la stratégie de l’IA chez Apple, et le responsable logiciel Craig Federighi. Bien qu’aucun licenciement immédiat ne soit prévu parmi les hauts dirigeants, Apple envisage des « ajustements de gestion » pour répondre à ces défis.
Il a également critiqué la décision du département marketing de promouvoir des fonctionnalités non prêtes, expliquant que ceci a aggravé la situation. Apple avait pourtant démontré les fonctionnalités à la WWDC avec une maquette vidéo alors qu’elles n’étaient pas entièrement opérationnelles.
