Apple a annoncé avoir étendu son programme de réparation en libre-service pour couvrir la gamme iPhone 15 et les modèles Mac équipés de la puce M2, notamment les MacBook Pro 14 pouces et 16 pouces, le MacBook Air 15 pouces, le Mac mini, le Mac Pro et Mac Studio.
De plus, Apple affirme que l’outil Diagnostics for Self Service Repair est disponible aujourd’hui aux États-Unis pour iPhone et Mac, et arrivera en Europe en 2024. Destinée aux utilisateurs possédant les connaissances et l’expérience nécessaires pour réparer les appareils Apple, l’option Diagnostics offre aux utilisateurs les mêmes options que les fournisseurs de services agréés Apple et les fournisseurs indépendants pour tester les appareils pour vérifier la fonctionnalité et les performances optimales de chaque pièce, ainsi que pour identifier les composants susceptibles de nécessiter une réparation.
Lancé en 2022, le programme de réparation en libre-service est conçu pour permettre aux propriétaires d’appareils Apple d’effectuer des réparations à domicile à l’aide de pièces, de manuels et d’outils Apple.
Pour effectuer une réparation, les clients doivent d’abord consulter le manuel de réparation de leur produit. Ils peuvent ensuite commander les pièces et outils nécessaires auprès de l’atelier de réparation en libre-service.
