Selon une note interne partagée aujourd’hui avec les fournisseurs de services agréés Apple, la société enquête sur un problème où la luminosité de l’écran scintille brièvement sur certains modèles d’Apple Watch lorsque le mode Always On est activé.
Le mémo n’indique pas quels modèles d’Apple Watch sont concernés, mais le problème semble être plus répandu sur les modèles Apple Watch Series 9 et Apple Watch Ultra 2 sortis le mois dernier. Des clients se plaignent de ce problème sur le site Web de la communauté d’assistance Apple, et le bug semble être présent sur toutes les versions de watchOS 10, y compris watchOS 10.0.2.
Apple affirme que les fournisseurs de services agréés ne devraient pas réparer les montres concernées, mais plutôt conseiller aux clients de maintenir leur logiciel Apple Watch à jour, suggérant qu’un correctif sera bientôt disponible via une mise à jour watchOS. On ne sait pas si Apple a résolu le problème dans watchOS 10.1, qui devrait être rendu public la semaine prochaine.
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À titre de solution temporaire, Apple indique que les clients peuvent désactiver le mode Always On dans l’application Réglages puis dans Affichage et luminosité.
Apple enquête également sur un problème dans lequel des complications telles que les anneaux d’activité sur le cadran de la montre peuvent temporairement devenir roses. Il s’agit d’un autre problème signalé par certains clients ces dernières semaines.
