Apple a suspendu toute assistance pour la configuration de modems commutés sur votre Mac.

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Apple a récemment publié la bêta 4 de macOS Ventura pour les développeurs, et bien que cette version n’apporte pas de grandes nouveautés, elle s’accompagne d’un changement notable.

En examinant les fichiers macOS internes, 9to5Mac a découvert qu’Apple avait supprimé tous les guides sur la configuration d’un modem commuté sur Mac. Ces articles faisaient partie du système d’exploitation jusqu’à macOS Ventura bêta 3, mais ont désormais probablement disparus pour toujours.

En fait, cela fait des années qu’Apple a abandonné le modem commuté intégré du Mac, mais les utilisateurs avaient toujours la possibilité d’acheter et de configurer un modem USB pour une raison quelconque. Avec macOS Ventura, Apple a reconstruit l’application Préférences Système (maintenant appelée Paramètres système) à partir de zéro, ce qui explique probablement pourquoi l’entreprise se débarrasse des références à l’ancienne connexion commutée.

Ces articles d’aide sont présentés aux utilisateurs lorsqu’ils recherchent quelque chose à l’aide de la fonction d’aide intégrée de macOS. Le même article qui a été supprimé de macOS Ventura est toujours disponible sur le site Web d’Apple et indique aux utilisateurs comment connecter un Mac à Internet à l’aide d’un modem interne ou externe.

Dans le document, Apple explique également qu’elle ne fournira plus d’assistance pour la configuration d’un modem commuté sur Mac. En bref, si vous avez des difficultés à configurer un modem à 100% sur Mac, le seul moyen est de lire l’aide en ligne sur le site Web d’Apple, car il n’est plus possible de demander de l’aide directement au support Apple.

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