En raison de la pénurie de composants, Apple permettra aux clients de ramener leurs appareils à la maison si la réparation prend plus de temps que prévu.
Les problèmes d’approvisionnement frappent durement plusieurs entreprises, dont Apple. L’entreprise dirigée par Tim Cook a jusqu’à présent réussi à contenir les inconvénients concernant la disponibilité des différents appareils, mais maintenant la situation commence à affecter également le service de réparation.
Dans une note partagée ces dernières heures, Apple fait savoir que les clients pourront ramener leurs appareils chez eux au cas où la réparation prendrait plus de temps que prévu. Une fois que le composant manquant arrive au centre de service, les clients peuvent retourner l’appareil pour terminer la réparation.
Dans le cas où un client rapporte son appareil à la maison, il sera averti dès l’arrivée de la pièce nécessaire à la réparation. À partir de ce moment, vous aurez cinq jours pour retourner l’appareil au centre de service avant que la réparation ne soit annulée.
Logiquement, cela ne s’applique qu’aux clients disposant d’appareils fonctionnels et dans un état utilisable, malgré les réparations nécessaires.
