Apple a présenté des excuses aux utilisateurs pour les problèmes de confidentialité, après que des enregistrements de Siri aient été écoutés des employés d’une société partenaire.
Dans le document, Apple annonce son intention de reprendre le programme de contrôle de la qualité à l’automne, mais avec plusieurs modifications détaillées par la société. Après les nombreuses critiques soulevées par l’article publié par The Guardian, selon lequel certains enregistrements de nos requêtes Siri ont été écoutés, Apple a décidé de suspendre le programme dans le monde entier.
Voici ce à quoi Apple fait référence dans ce nouveau document :
« Chez Apple, nous pensons que la vie privée est un droit humain fondamental. Nous concevons nos produits de manière à protéger les données personnelles des utilisateurs et travaillons constamment à renforcer ces protections. Ceci s’applique également à nos services. Notre objectif avec Siri est de fournir la meilleure expérience à nos clients en protégeant soigneusement leur vie privée.
Nous savons que les clients sont préoccupés par les informations récentes selon lesquelles des personnes écoutaient des enregistrements audio Siri dans le cadre de notre processus d’évaluation de la qualité Siri, que nous appelons « classement ». Nous avons écouté leurs préoccupations, suspendu immédiatement le contrôle humain des requêtes Siri et entamé un examen approfondi de nos pratiques et politiques à cet égard. En conséquence, nous avons décidé d’apporter des modifications à Siri. »
Apple explique notamment que seuls ses employés seront en mesure d’écouter les enregistrements des utilisateurs. Elle ne passera donc plus par des prestataires, ce qui est une excellente nouvelle.
Pour plus d’informations sur les intentions de la firme californienne, vous pouvez consulter le document à cette adresse.
