Angela Ahrendts a appris trois grandes leçons en travaillant pendant plusieurs années chez Apple. L’ancienne directrice des ventes au détail de la société a publié ces déclarations dans le dernier podcast Hello Monday.
« N’oubliez jamais d’où vous venez » est l’une des leçons les plus importantes apprises par Angela Ahrendts chez Apple.
Lorsqu’elle travaillait pour Burberry, Tim Cook s’est présenté devant Ahrendts, citant son discours sur l’énergie humaine, l’amour et la construction de la confiance dans TED : « A cette occasion, Tim m’a dit : « Vous savez, vous devriez être avec nous chez Apple. » Je lui ai demandé comment il le savait et il a dit qu’il ne le savait pas, mais il savait que je devais travailler pour Apple. »
Ahrendts a ensuite déclaré qu’il s’agissait d’un moment crucial de sa vie et qu’elle n’avait jamais connu ce type d’interaction avec une personne, en particulier à son niveau : « J’étais incroyablement peu sûre de l’accepter. J’avais 54 ans et c’était Apple, pour l’amour de Dieu !. »
Au cours de ses six premiers mois, Ahrendts s’est senti honoré, fière et reconnaissante d’être chez Apple. Mais pendant les premières semaines, elle a préféré ne pas parler et écouter : « Mieux vaut être stupide que d’ouvrir la bouche et de lever tout doute. Je n’avais jamais travaillé dans une entreprise de technologie, ce n’était pas mon secteur. Je devais comprendre beaucoup de choses. »
Angela n’oublie pas d’où elle vient !
Pour en revenir à « N’oubliez jamais d’où vous venez », Ahrendts a décidé de suivre cette philosophie et de protéger l’ADN transmis par Steve Jobs à sa société.
Ahrendts a également appris à « agir plus rapidement que vous ne pouvez l’imaginer ». Cela résulte des attentes des consommateurs et des employés, qui souhaitent voir à quel point la technologie peut tout changer. « Ils s’attendent à ce que votre leadership soit comme ça, car c’est le monde dans lequel ils vivent aujourd’hui, alors vous ne pouvez pas attendre. »
La troisième et dernière leçon consiste à « ne jamais oublier que vous avez une plus grande responsabilité » que de gérer les magasins et de vendre du matériel ». « Vous avez une responsabilité beaucoup plus grande », insiste Ahrendts. « Et peut-être que c’est ce que Steve voulait dire lorsqu’il a parlé d’enrichir la vie et des arts libéraux et des technologies et de l’impact qu’il pourrait avoir sur l’humanité. »
Ahrendts a conclu en déclarant que, avec les séances Today at Apple, l’entreprise souhaite enseigner ces valeurs à d’autres.
