Une nouvelle enquête menée par Piper Jaffray a tenté de comprendre quelles sont les principales raisons qui ont conduit de nombreux utilisateurs d’iPhone à ne pas acheter le nouvel iPhone X.
Sur les 1500 personnes sondées, il en ressort trois principaux facteurs. Le premier facteur met en évidence que 44% des utilisateurs estiment que l’iPhone actuellement en leur possession « fonctionne toujours bien ». Pour le se one facteur, 31% des répondants ont déclaré que l’iPhone X est trop cher et qu’ils ne prévoient pas de l’acheter.
Enfin, 8% des utilisateurs ayant participé à l’enquête estiment que l’écran de l’iPhone X est trop petit et souhaitent donc attendre une version « Plus » avant de procéder au changement de leur appareil actuel. 17% des répondants ont déclaré ne pas avoir remplacé leur iPhone par un nouveau modèle « pour d’autres raisons ».
Dans son enquête, Piper Jaffray estime que deux facteurs intéressants ont émergé :
« Le point de départ de notre enquête est qu’un écran plus grand et une option de prix plus bas répondent aux préoccupations de 40% des propriétaires d’iPhone qui n’ont pas changé leur appareil par un nouveau modèle. »
Pour cette raison, les analystes estiment que les nouveaux iPhone de 2018 résoudront ces deux problèmes, avec la sortie d’un modèle OLED de 6,5 pouces (l’iPhone X Plus) et un modèle « d’entrée de gamme doté d’un écran LCD de 6,1 pouces.