Galaxy Note 8 : si la batterie est complètement épuisée, le rechargement devient impossible !

 

Les smartphones Samsung continuent d’avoir des problèmes avec les batteries, après l’affaire du Note 7 qui a causé pas mal de dommages à l’entreprise. Cette fois, le protagoniste est le Galaxy Note 8 qui, dans certains cas, ne se recharge pas lorsque la batterie est totalement déchargée.

Samsung a déjà reconnu le problème tout en déclarant déjà travailler sur une solution. Le problème du Galaxy Note 8 (également commun aux autres smartphones et tablettes) est dû au fait qu’une petite quantité de batterie est toujours nécessaire pour permettre au système de gestion d’énergie de fonctionner. S’il n’y a pas assez de charge disponible pour alimenter le téléphone même à zéro pour cent, alors l’alimentation ne fonctionne pas et il est impossible de recharger le smartphone.

Samsung explique qu’à l’heure actuelle ce problème ne touche qu’une infime partie des utilisateurs, et que le problème pourrait être lié au circuit de gestion de l’énergie.

L’entreprise conseille aux clients intéressés de contacter directement le centre de service. Dès les premiers rapports, il semble que Samsung remplace les unités défectueuses qui présentent ce problème. Si vous êtes dans ce cas, sachez alors que vous pouvez demander le remplacement de votre appareil. Il semblerait que certains Galaxy S8 soient également concernés.

Alternativement, il existe une procédure baptisée « Stack Charging » disponible sur différents forums. Il s’agit d’un processus assez long qui consiste à connecter le câble de charge au Note 8 pendant quelques secondes, avant que le processus de contrôle de charge commence, puis le détacher et répétez cette opération en ajoutant de petites quantités de recharge au cours des 20 à 30 prochaines minutes. Cela peut fonctionner pour certains, mais le mieux reste de demander un échange standard de l’appareil.

Cette histoire est pour l’heure incomparable à laquelle doit faire face Apple, et qui a engendré de nombreuses plaintes de part le monde : Bridage iPhone : Apple change les batteries de tous les clients sans exception.

 
  • 20189 Posts
  • 8136 Comments
Fondateur & Rédacteur
Aucun commentaire pour l’instant! Vous êtes le premier à commenter.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *