iOS 9 : De gros problèmes d’installation ou encore un blocage sur le logo Apple et autres

 

Depuis l’arrivée d’iOS 9, plusieurs utilisent rapportent sur les forums d’Apple, chez nous et d’autres sites qu’ils rencontrent de vrais problèmes avec le firmware – ne serait-ce que pour l’installation. Alors que nous n’avons rencontré aucun souci de cet ordre chez nous sur plusieurs de nos appareils, il apparait que chez d’autres l’appareil reste bloqué sur le logo de la pomme.

D’autres arrivent à l’installer sans problème mais leur appareil devient plus lent dans certaines apps, et surtout ils sont confrontés à des animations plus lentes ou avec des lags ou encore leur appareil crash tout simplement.

> Lire aussi : iOS 9 : Toutes les nouveautés listées !

Ces problèmes peuvent intervenir principalement si vous tentez une mise à jour en OTA depuis votre appareil en allant dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Nous vous conseillons donc d’opter pour installation à l’aide d’iTunes.

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Mais là encore, plusieurs de nos lecteurs sont encore coincés au même stade. D’après notre expérience, plusieurs solutions sont possibles – au moins deux. La première consiste à faire une restauration en mode DFU (Notre tutoriel pour iOS9). Cette technique permet pour certains de rallumer leur appareil sans problème.

La seconde possibilité est de faire une restauration sans remettre sa sauvegarde ensuite. Quand la restauration est terminée, vous activez votre iPhone/iPad comme nouvel iPhone/iPad. Dans ce cas précis, faites le nécessaire pour sauvegarder vos données ‘avant’ (photos, vidéos, musiques, contacts…).

Apple serait déjà au courant de cette histoire, comme nous l’a confirmé un de nos lecteurs qui est entré en contact avec un employé – lequel lui a répondu que le problème n’avait pas encore de solution immédiate. En clair, il faudra certainement attendre qu’Apple sorte une mise à jour pour corriger tous ses bugs.

D’après notre premier constat, l’iOS 9.1 actuellement disponible en première bêta pour les développeurs se comporte bien mieux. Nous vous proposerons un petit retour d’expérience très prochainement sur l’iOS 9.1.

Dites-nous si vous aussi vous avez des problèmes avec iOS 9 et sur quel appareil ?

 
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Fondateur & Rédacteur

Commentaire(45)

    Antho
    18 septembre 2015 - 17 05 46 09469

    Problème avec des jeux et tombola en anglais.
    Le problème du redémarrage présent sur iOS 8.
    Pas de soucis sur iOS 9 pour le redémarrage.
    J’ai teste iOS 9.1 bcp moins de problèmes mais lenteur de l’appli message.

    Mélo
    18 septembre 2015 - 17 05 51 09519

    Aucun soucis quand il était en bêta
    9.1 fait quelques lenteurs en effet

    Pierre
    18 septembre 2015 - 18 06 48 09489

    Bon connaisseur d’ios, le 9 à considérablement ralenti mon iPhone 6, les animations, ouverture d’apps, switch entre les apps etc.. Gros manque de fluidité, j’attend la 9.1

    Mag
    19 septembre 2015 - 12 12 42 09429

    Problème avec mon Ipas 2!!
    Bloquer sur écrans blanc et “Mettre à niveau” j’ai voulu le restaurer mais rien à faire svp si vous avez une solution je suis preneuse merci à vous

    Veronica
    19 septembre 2015 - 13 01 03 09039

    Gros problème dans ma messagerie sur mon Iphone 5S. A la place de l’espace blanc où on est censé écrire son message, j’ai une pastille grise qui prend tout l’espace avec une sorte de compteur à droite ce qui fait que je ne vois plus ce que j’écris. Comment est-ce possible ?

      Mic
      20 septembre 2015 - 19 07 03 09039

      Pareil pour moi mais ce n’est pas apparu de suite… Mais impossible de m’en défaire…

        melanie
        22 septembre 2015 - 13 01 25 09259

        idem pr moi..
        pas apparu au début
        il faut fermer complètement l’appli (double clic sur home et fermer l’appli concerné) et la réouvrir.. mais bon c’est gênant

    Nancy
    20 septembre 2015 - 2 02 13 09139

    Toute bugs , toute ferme a tout bout de champs , c est quoi le problemes c est pas mieux que c etait pentoute , j aurait du garder le 8 et pas faire ce telechargement , c est vraiment merdique , que j ouvre n importe quoi , ca bugs et tout ferme , hate que ca ce regle et j espere que ca va etre le plus vite possible parce que m as changer !! Meme essayer d ecrire de quoi ici ca toute pris ciboire

    Sacha
    20 septembre 2015 - 12 12 36 09369

    Bonjour
    Perdu tout mes appels, certains Mails , des messages SMS ont réapparu
    Lenteur dès lancement des applis
    Bugs de l’écran …..
    Merci iOS 9!!!!!!!

    egon
    20 septembre 2015 - 13 01 05 09059

    depuis la mise à jour IOS9 plusieurs jeux sont en anglais. D’autres jeux ne sont plus accessibles. La restauration n’y change rien du tout. La suppression du jeux et rachat dito.

    mb
    20 septembre 2015 - 16 04 02 09029

    J’ai un iphone 4s et je suis bloquée à chaque fois que j’appuie sur “continuer”, même en le redémarrant. Je n’arrive plus à le connecter à itunes car à chaque fois que j’appuie sur “se fier” l’installation du périphérique sur itunes ne fonctionne pas !

    mb
    20 septembre 2015 - 16 04 04 09049

    SVP trouvez-moi vite une solution car je ne peux plus utiliser mon téléphone !

    Mika
    20 septembre 2015 - 17 05 01 09019

    Depuis la mise à jour iOS 9 je ne peux plus changer la vitesse d’enregistrement du ralenti quand je prend une vidéo.

    arnaud
    20 septembre 2015 - 18 06 55 09559

    bonjour,je suis sur iphone 4s et je problème que je rencontre est que lorsque je suis sur un jeu, il rame puis le tactile ne fonctionne plus ( je suis obligé de sorti du jeu, le fermer puis le relancer ) mais en général le problème revient au galot.
    autre problème, ton tel chauffe bcp plus et la batterie se vide a vu d œil.

    Boson
    21 septembre 2015 - 13 01 34 09349

    Depuis la mise à jour je ne peux plus recevoir mes mail sur mac.
    Pas de solutions pour l’instant!!!!

    Ras_al_Ghul
    21 septembre 2015 - 14 02 44 09449

    Je n’es pas eu de problème moi 🙂

    Maraval
    21 septembre 2015 - 22 10 01 09019

    Bonjour,
    J’ai essayé d’installé IOS9 ce matin sur mon “nouvel Ipad”.
    Au moment de “la mise à niveau”, après l’installation, l’Ipad reste coincé et ne permet pas d’aller plus loin.
    Une belle opération cette mise à jour !!!
    Je suis furieux contre Apple …
    Ils pourraient tester leur soupe avant de la diffuser !

      DIEGO
      22 septembre 2015 - 19 07 47 09479

      Idem pour moi dit moi si tu a trouvé une solution ?

    ROBIN
    22 septembre 2015 - 11 11 51 09519

    Lorsque je veux répondre à un SMS une zone grisée avec un compteur 0:00 cache mon texte

      monnier
      22 septembre 2015 - 18 06 43 09439

      Bonjour,
      j’ai le même problème avec une zone grisée et un compteur. Avez)vous réussi à régler le problème ?

        depi
        23 septembre 2015 - 9 09 46 09469

        idem pour moi, c’est super pénible

          Rémi
          23 septembre 2015 - 9 09 49 09499

          Vous pouvez résoudre votre problème en installant l’iOS 9.1 actuellement en bêta 1, soit en mise à jour (après avoir téléchargé l’IPSW) ou en mode DFU. Ce firmware ne bloque la restauration.

          Pierrot
          23 septembre 2015 - 10 10 24 09249

          J’ai rencontré le même problème mais il a suffit que j’éteigne puis ré-allume mon appareil pour qu’il disparaisse. L’avenir me (nous) dira si cette solution est durable ou temporaire…

            Veronica
            23 septembre 2015 - 10 10 46 09469

            Elle est temporaire. Je l’ai fait au début, éteindre, rallumer et puis ras le bol. Tant pis ! Mes contacts recoivent une partie du message que je ne peux absolument pas contrôler. Le seul avantage… c’est que ca peut provoquer quelques fous rires quand on lit ce qui est vraiment parti…

    Nico
    22 septembre 2015 - 22 10 42 09429

    Depuis ios9 plus de messagerie plus de reception ,historique disparu

    Teulpi
    23 septembre 2015 - 17 05 29 09299

    Depuis la mise a jour de mon iPhone 5S, chaque fois que j’ouvre une application, j’ai écran noir. Je suis obligé d’appuyer sur le bouton pour revenir au fond d’écran et de rouvrir l’application.

    lolo
    23 septembre 2015 - 22 10 01 09019

    de l’aide svp depuis ma mise a jour iPhone 5c bloquer sur mettre a niveau et quand j’essaie de mettre a jour sur itune il me demande un mot de passe que je dois taper sur le tel c’est carrément la loose si y’a quelqu’un qui a choper un truc pour debloquer je suis preneur j’ai plein de photos de mon gosse de 10 mois et je les ai que dans mon tel

      Rémi
      23 septembre 2015 - 22 10 11 09119

      Quel genre de mot de passe, iCloud ?

    Carine17
    24 septembre 2015 - 17 05 32 09329

    Bonjour,
    Jusqu’à présent je n’avais aucun problème mais depuis la mise à jour de ios9 c’est la galère.
    J’ai été chez Sfr qui me confirme que ça vient de la Maj, j’ai appelé Apple qui m’a fait restaurer le téléphone. Première fois itune ne détectait plus mon téléphone j’ai réussi en le branchant sur un autre ordi. Deuxième essai et j’ai toujours les mêmes problèmes.
    – l’heure de déréglé constamment que ce soit en manuel ou en automatique.
    – Le clavier s’est mis en anglais, je l’ai supprimé dans clavier.
    – la 3G et le wifi sautent sans arrêt, ça rame, c’est lent.
    – Facebook est très lent.
    – le jeu Paradise Bay ne s’ouvre plus, on dirait qu’il ne charge pas.

    D’après iTunes j’ai par contre gagne de l’espace libre sur mon tel. Le mode économie d’énergie est sympa mais ça ne compense pas les inconvénients. Le pire c’est l’heure.

    Comment on fait pour installer la version bêta 9.1 ?

    Merci

      Rémi
      24 septembre 2015 - 17 05 41 09419

      Bonjour Carine, Merci pour votre retour. Vous pouvez installer l’iOS 9.1 bêta 2 en téléchargeant le firmware de votre appareil ici. Une fois sur votre bureau, il suffit de cliquer sur mise à jour sur votre Mac tout en maintenant la touche « Alt », ou « Shift » sur PC, et vous sélectionnez le firmware pour lancer la mise à jour. Bien sûr, il faut que votre appareil soit branché à l’ordinateur. 😉

    Flo
    26 septembre 2015 - 6 06 24 09249

    Bonjour,
    Je rencontre également quelques soucis:
    – Lorsque je veux répondre à un SMS une zone grisée avec un compteur 0:00 cache mon texte
    – Très lent
    – La rotation bloque quand je tourne mon iPhone dans l’autre sens
    – Itunes ne détecte plus mon iPhone
    – Petit blocage à gauche et à droite

    Que faire?
    Merci

    dejack
    26 septembre 2015 - 13 01 12 09129

    Alors que je n’avais pas de problème particulier après la mise à jour ios9, sauf jeu devenu en anglais, avec ios 9.0.1, je ne peux plus recevoir mes messages sur ma boite free et tout l’historique a disparu !!

    Michel girard
    27 septembre 2015 - 5 05 12 09129

    Mon app Game Center ne fonctionne plus à l’ouverture elle reste sur une page blanche , impossible de me connecter sur des jeux comme Champion (Marvel). Et Tout est plus lent…

    dominic
    28 septembre 2015 - 14 02 36 09369

    j’ai le même problème que dans l’énoncé
    zone grise avec un compteur 0:00 sur la zone de texte
    impossible de taper un message
    comment régler le problème svp
    IPhone5S – passage de IOS8 à IOS9.1
    transfert de SMS sur un autre appareil non activé
    si quelqu’un a une idée, help me please
    merci

    Flo
    28 septembre 2015 - 22 10 52 09529

    J’ai contacté l’assistance Apple.
    Mon soucis d’itunes est résolu.
    Je n’ai plus eu le soucis du 00:00 dans les sms.
    Par contre il y apparemment déjà une deuxième mise à jour disponible pour contrer les petits soucis du 1er.
    N’hésitez pas à les contacter, ils sont la pour ça et je suis très satisfaite!

      REIC
      4 octobre 2015 - 22 10 32 103210

      J’ai le même souci : un compteur 0:00 qui s’affiche en permanence dans la zone de texte des SMS, m’empêchant de voir et taper mon texte.
      Quel est le numéro de l’assistance d’Apple svp ?

        depi
        5 octobre 2015 - 9 09 06 100610

        tu vas dans reglages puis message puis tu désactives ” approcher pour écouter”

        Flo
        8 octobre 2015 - 10 10 10 101010

        Je n’ai plus eu le soucis de la zone grisée en voulant envoyer un sms mais sinon voici le site avec les informations pour les contacter:
        https://www.apple.com/befr/support/

        Sinon voici le lien avec les numéros de l’assistance en fonction du pays: https://support.apple.com/fr-be/HT201232

    Isabelle goron
    29 septembre 2015 - 7 07 37 09379

    Je possede un iPad 2 et depuis mise a jour 9.0 puis 9.0.1 ma tablette bug.rame et plante enormement..passons sur le fait que le correcteur me propose des mots en anglais..et me Corrige en anglais me faut du temps pour ecrire une phrase…!!! Mes jeux sont Aussi en English meme si Cela me fait reviser la langue de sheaspere..c’est laborieux’ que faire pour ameliorer Cela

    Merci

    DURAND Jean Yves
    5 octobre 2015 - 14 02 09 100910

    Je possède un iPhone 6S 32go depuis 3 jours et j’ai en effet constaté qu’à plusieurs reprises la zone texte de message était grisée et qu’un compteur apparaissait sur la droite de cette zone grisée. Je viens de désactiver “approcher pour écouter” dans réglages messages. Je rajouterais un commentaire si cette manipulation permet, comme nous le conseille ” DEPI ” de mettre fin à cet inconvénient. Par ailleurs, j’ai aussi constaté que mon téléphone s’était éteint puis rallumé sans aucune intervention de ma part. Cela n’est arrivé qu’une fois. La batterie était chargée et aucune surchauffe n’a été constatée au niveau du bouton home. Faut-il attendre une nouvelle mise à jour?

      Rémi
      5 octobre 2015 - 14 02 18 101810

      Bonjour, vous pouvez faire soit une restauration complète de votre iPhone 6s ou alors attendre effectivement la prochaine mise à jour.

    lecacheur
    29 octobre 2015 - 11 11 50 105010

    J’ai un IPhone 4s et je viens de mettre à jour comme proposé le 9.01….
    Gros Pb dans les contacts :
    modification des No de tel…. élimination de certain No !!!…déplacement en zone Note de certain No et parfois en doublon ( et dans cette zone les No ne sont pas actif pour appeler!!!)
    Alors que faire????

    monica
    8 février 2016 - 7 07 23 02232

    J’ai un iPhone 5S, j’enclenche alors la mise à jour de nuit.
    À mon réveil, le téléphone est bloqué sur la page verrouillé avec un écriteau “Vérification de la Màj”, je ne peux alors ni l’éteindre, ni enlever mon alarme qui sonne toutes les 10 minutes car le tactile ne fonctionne pas.
    La connexion wifi a disparu et en constante recherche.
    Que faire ??
    Merci !

      Rémi
      8 février 2016 - 7 07 43 02432

      Maintenez le bouton home et power en même temps jusqu’au redémarrage de votre iPhone. Cela devrait vous aider.

    El Halouat
    2 décembre 2016 - 21 09 04 120412

    Bonjours mon iPhone et bloque sur la pomme et des que je m’es mon iPhone 5s a Restaurer il veux ceux mètre et sa coupe sa meux mait erreur 9 et même en mode DFU sa fait la même chose et sa fait 3 jours que je cherche et je trouve pas aide moi SVP ?

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