Les employés des Apple Store sont prêts à vendre l’Apple Watch

 

Depuis plusieurs jours, les employés des Apple Store ont reçu une formation autour de l’Apple Watch de manière à les former sur trois points stratégiques importants. Ils doivent bien entendu connaître toutes les caractéristiques de la montre d’Apple, la compatibilité et savoir si les potentiels clients sont intéressés par elle.

Les employés doivent ainsi être capables de répondre à la moindre question technique à propos de l’Apple Watch. Mais avant toute chose, ils se doivent de savoir si le client a déjà entendu parlé de la montre intelligente. Apple estime que les gens ont déjà quelques connaissances à ce sujet, et peuvent ainsi plus facilement la vendre.

Le second point consiste à savoir si les clients ont un appareil compatible avec l’Apple Watch et s’ils sont intéressés d’avoir un appareil supplémentaire. Notez que l’Apple Watch est compatible à partir de l’iPhone 5. Et si les clients ont un iPhone 4S/4 alors Apple peut proposer une reprise de leur ancien iPhone pour réduire le prix sur un appareil plus récent. De cette manière, les employés peuvent leur soumettre l’idée d’acquérir une Apple Watch.

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Le dernier point évoqué dans la formation est celui de connaitre les attentes des clients. Apple sait que l’Apple Watch est le dispositif le plus personnel qu’elle n’ait jamais conçu, et elle souhaite avoir le maximum d’informations sur leurs besoins et leurs goûts. À partir de là, Apple peut conseiller ses clients sur le style d’Apple Watch qui pourrait leur convenir ainsi que le type de bracelet entre le métal, le cuir et le silicone.

Avec toutes ces informations, les employés des Apple Store sont armés pour vendre une Apple Watch qui vous ressemble. Alors si vous savez déjà que vous allez acheté une montre Apple, attendez-vous à être questionnés en magasin.

Rappelons que la Keynote Apple Watch est prévue le 9 Mars prochain, et sa sortie en boutique serait programmée entre le 6 et 10 Avril. Le prix de l’Apple Watch débutera normalement à 359€. Nous aurons bien plus d’information sur l’Apple Watch à la suite de la conférence que nous couvrirons en direct depuis notre page dédiée sur Live-keynote.iphonote.com et depuis notre application APhonote. [via]

 
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