Avant d’acheter le moindre appareil, le client souhaite dans la plupart des cas le tester. apple semble avoir compris que les casques et écouteurs peuvent aussi faire partie de ces produits qui demandent à être tester. Désormais, les clients des Apple Store pourront les essayer grâce à des kits de démonstration installés sur les iPhone/iPad. Ainsi, les clients pourront juger par eux-mêmes si le casque ou les écouteurs leur conviennent.
Pour ne pas qu’il y ait d’échanges d’ADN entre chaque client, Apple proposera dans son kit une lingette alcoolisée et une nouvelle paire d’embouts intra-auriculaires (avec six tailles).
Le client sera en mesure de garder les embouts peu importe si il achète les écouteurs. Apple a dit à ses employés que 51% des clients interrogés aimeraient tester les écouteurs intra-auriculaires avant d’acheter. Apple compte sur ce nouveau processus de test pour stimuler les ventes de casque intra-auriculaire dans ses Apple Store.
