Apple Pay : un problème de fraudes inquiétant !

 

Un nouveau rapport révèle qu’une fraude d’identité permettrait à des personnes mal attentionnées de passer outre les contrôles vérification d’Apple Pay et ceux mis en place par les banques partenaires. The Guardian soulève le problème des cartes bancaires volées qui ont été utilisées avec Apple Pay.

Le problème s’articule autour des processus que les banques utilisent pour vérifier l’identité des clients lors de l’ajout d’une carte dans Apple Pay. Pour faire simple, si une personne vient à perdre ou se faire voler sa carte bancaire, le voleur peut en effet ajouter cette CB dans Apple Pay sans être inquiéter par les contrôles de vérification de certaines banques. Ces dernières ne prennent soin de vérifier l’identité de la personne qui ajoute cette CB dans Apple Pay. À partir de là, le voleur peut aisément utiliser Apple Pay depuis son propre iPhone et faire des achats sans même que le vendeur se pose la moindre question de son identité. Du moment que le paiement est accepté alors tout va bien. Le volume n’a nullement besoin de saisir le code de la carte bancaire – à la différence du paiement CB traditionnel.

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D’autres banques partenaires d’Apple Pay ont fait le choix de demander les 4 derniers chiffres du numéro de sécurité sociale du client. Ainsi, lors de l’ajout de la CB dans Apple Pay, la banque est quasiment sûre de la bonne identité du client. Or, ce processus de sécurité n’est pas utilisé par toutes les banques. Les contrôles doivent donc encore être renforcés dans certaines d’entre elles, en trouvant également d’autres moyens efficaces pour assurer la sécurité d’Apple Pay et des paiements, tout en évitant ce genre de mésaventure aux clients.

Apple avait d’abord exigé un tel processus mais à changer d’avis en cours de route un mois avant le lancement d’Apple Pay. Apple estime que les banques ont besoin d’un peu de temps pour trouver une solution à ce problème et éviter les mauvaises retombées.

La bonne nouvelle pour Apple et les clients d’Apple Pay est que la firme californienne a conclu un accord visant à les protéger en cas de fraude – au même titre qu’avec une perte ou un vol classique d’une CB. Les banques acceptent d’être responsables dans ces cas précis.

Tim Sloan, un dirigeant du conseil financier Groupe Mercator, explique que « Ce sont probablement juste quelques problèmes de jeunesses. Si les banques peuvent solutionner l’authentification, ils devraient avoir moins de fraude avec Apple Pay ». Il ajoute qu’avoir « des plans de bataille ont toujours fière allure jusqu’à ce que vous rencontriez l’ennemi ». Et il n’a pas tord !

Mais le mieux est encore de déclarer la perte ou le vol de sa CB le plus rapidement possible auprès de sa banque. Elle ne manquera pas de bloquer toutes les transactions en cours et futures. Et si des achats ont été effectués, alors votre banque vous remboursera après vérification de vos dires, pour éviter toutes fausses déclarations. [via]

 
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