[Màj] Traitement de commande iPhone 6 sur l’Apple Store : “Veuillez réessayer ultérieurement”

 

Ce matin, Apple a ouvert les précommandes des iPhone 6 et iPhone 6 Plus, et comme beaucoup de monde vous vous êtes jetés dessus. Maintenant, qu’en est-il du suivi de commande de votre iPhone 6 ?

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Si vous tentez d’en savoir plus autant sur l’Apple Store en version bureau ou depuis l’application, vous remarquerez que vous êtes dans l’impossibilité d’avoir un suivi ou tout autre chose qui concerne la commande. Le message d’Apple est clair : “Nous sommes désolés. Une erreur est survenue avec votre demande. Veuillez réessayer ultérieurement”.

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En clair, Apple doit rencontrer un gros problème de gestion des commandes qui ont dû se solder par million(s). On espère qu’elle corrigera le tire et que tout reviendra à la normale très rapidement pour suivre sa commande.

[Màj] 18h : Après une heure de temps, Apple semble avoir corrigé le problème. Nous pouvons à présent voir le suivi de notre commande. Bonne nouvelle !

 
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Commentaire(10)

    lyon69
    12 septembre 2014 - 17 h 12 min

    Moi aucun problème. Aucun message d’erreur. Mail reçu. Suivi commande ok. Commandé 10h ce matin …

    wilson
    12 septembre 2014 - 17 h 48 min

    J’ai une question il y a les precommandes mais par exemple si je vais en boutique sfr le 19 sans avoir precommander auront il du stock pour me servir ? 🙂

      Rémi
      12 septembre 2014 - 17 h 57 min

      Oui normalement comme si vous alliez en Apple Store direct. 😉

    wilson
    12 septembre 2014 - 18 h 02 min

    D’accord niquel merci 🙂

    Sylvain
    12 septembre 2014 - 20 h 34 min

    Le suivi est toujours inaccessible pour ma part :/

      Rémi
      12 septembre 2014 - 20 h 39 min

      En fait, il faut recharger la page plusieurs à la suite et à un moment donné ça fonctionne.

        Sylvain
        12 septembre 2014 - 20 h 45 min

        J’actualise de temps en temps, mais sans succès hélas…

          Rémi
          12 septembre 2014 - 20 h 50 min

          Oui il faut le faire pendant longtemps ou alors attendre que cela se calme du côté de chez Apple.

            Sylvain
            12 septembre 2014 - 22 h 21 min

            Effectivement, il fallait rester patient, le suivi vient de réapparaître.

            Avec le nombre de connexions au site Apple aujourd’hui, il fallait bien s’attendre a quelques ralentissements effectivement 🙂

            Rémi
            13 septembre 2014 - 6 h 33 min

            Oui c’est sûr. De toute façon, l’état de la commande ne devrait pas bouger d’ici mardi/mercredi prochain. Au moins maintenant, vous avez accès au suivi. 😉

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