Une action collective accusant Apple d’obliger les propriétaires d’iPhone à utiliser iCloud pourrait permettre aux utilisateurs britanniques de partager une indemnité de 3 milliards de livres (4 milliards de dollars) si la plainte est accueillie.
Une organisation de consommateurs a demandé l’autorisation d’engager une action en justice anti-concurrentielle et a désormais reçu le feu vert pour procéder.
Origine de la plainte
Cette action en justice remonte à novembre 2024. Le groupe de protection des consommateurs Which? mène le procès contre Apple, visant à dénoncer la domination de la société sur les services de cloud pour iPhone et iPad. L’argument est que Apple force les utilisateurs d’appareils iOS à acheter un espace de stockage iCloud, ne permettant pas à d’autres services de cloud de s’intégrer en profondeur dans le système pour la sauvegarde des données. Selon Which?, cela constitue un abus de position dominante par des pratiques illégales, liant effectivement les abonnements à iCloud à l’usage des iPhone et iPad.
La situation actuelle
iCloud est présenté aux utilisateurs d’iPhone comme la seule option pour sauvegarder leur appareil sur un service cloud. C’est également le stockage cloud par défaut pour de nombreuses applications Apple. La plainte soutient que cela revient à un monopole effectif, permettant à Apple de facturer des frais peu compétitifs pour le stockage iCloud.
La première étape de la plainte a été de soumettre des détails au Tribunal d’appel de la concurrence (Competition Appeal Tribunal). Des sources rapportent que le CAT a maintenant donné son accord pour que l’action en justice se poursuive.
Implications pour les consommateurs
La directrice générale de Which?, Anabel Hoult, a déclaré que l’organisation souhaitait faire passer le message qu’aucune entreprise, aussi puissante soit-elle, ne peut abuser de sa position. Elle a ajouté que le feu vert du Tribunal d’appel de la concurrence signifie que Which? est « un pas de plus vers l’obtention d’une réparation pour les consommateurs que nous croyons être dus par Apple ».
Les détails de l’indemnisation
Le montant total de la plainte est de 3 milliards de livres (3,96 milliards de dollars) et environ 40 millions de clients iCloud seraient éligibles pour partager cette somme. Cela représente environ 77 livres (102 dollars) par personne.
Il est important de noter que ces montants ne sont que ce qui est réclamé au nom des utilisateurs éligibles. L’action pourrait être gagnée ou perdue, et tout jugement pourrait être pour une somme inférieure ou supérieure. Apple a déclaré qu’elle défendrait « énergiquement » le procès.
Apple soutient que l’entreprise s’efforce d’offrir des choix à ses clients. « Nos utilisateurs ne sont pas obligés d’utiliser iCloud, et beaucoup comptent sur une large gamme d’alternatives tierces pour le stockage de données. Nous rejetons toute suggestion selon laquelle nos pratiques iCloud sont anticoncurrentielles et nous défendrons vigoureusement toutes allégations contraires. »
Qui est concerné par l’action collective ?
Certaines actions collectives nécessitent que les consommateurs éligibles s’inscrivent, tandis que d’autres vous incluent automatiquement sauf si vous choisissez de vous exclure. Dans ce cas, il s’agit de la seconde option, vous n’avez donc rien à faire si vous remplissez les critères suivants :
- Vous avez utilisé iCloud entre le 8 novembre 2018 et le 8 juin 2026.
- Vous résidiez au Royaume-Uni le 8 juin 2026.
Cependant, ceux qui ne résident pas au Royaume-Uni le 8 juin 2026 devront s’inscrire ici.
Le procès ne devrait pas aller devant les tribunaux avant fin 2028, il faudra donc attendre un certain temps avant de connaître le verdict.
