Lorsqu’une urgence grave survient, une image vaut souvent mille mots. Avoir la possibilité pour les premiers secours de visualiser une situation avant leur arrivée peut être d’une aide précieuse.
Bien qu’il soit techniquement possible d’envoyer des photos et des vidéos aux opérateurs du 911, le processus actuel est complexe. Cela devrait changer dans le courant de l’année…
Des envois simplifiés pour le 911
Ce développement fait écho à des essais limités concernant cette fonctionnalité, alors qu’Apple avait annoncé l’Emergency SOS Live Video dans iOS 18. Selon AT&T, cette nouvelle approche vise à faciliter l’envoi de médias existants.
Les mises à jour permettront aux abonnés d’AT&T Mobilité d’envoyer des messages photos et vidéos aux points de réception des services de secours (PSAP), aussi simplement qu’ils envoient un texto à leurs proches.
En éliminant le processus actuel, plus complexe, l’envoi rapide de multimédia aux PSAP permettra aux répartiteurs du 911 de mieux comprendre l’urgence et d’améliorer la situation d’intervention des premiers secours.
Bien qu’AT&T soit le premier opérateur à déployer cette fonctionnalité pour ses clients, elle sera conçue pour être interopérable avec d’autres fournisseurs de services cellulaires, rendant cette option accessible à un plus large public au fur et à mesure de l’intégration par d’autres opérateurs.
Des voitures plus communicantes en cas d’accident
De plus, les voitures impliquées dans des accidents pourront à l’avenir transmettre automatiquement plus de données aux centres du 911. Certaines voitures détectent déjà un accident et effectuent des appels d’urgence, indiquant aux opérateurs l’emplacement exact de l’incident. À l’avenir, elles pourront également envoyer des informations supplémentaires, comme le statut des airbags.
Cette fonctionnalité sera initialement limitée aux véhicules Toyota 2026 équipés d’une carte SIM AT&T Connected Car, mais il est probable qu’elle se généralise avec le temps.
