Dans un rapport récent concernant la stratégie d’IA d’Apple, Mark Gurman de Bloomberg a révélé plusieurs échecs stratégiques liés au lancement d’Apple Intelligence. Comme beaucoup d’entre nous l’ont présumé, Apple a été pris au dépourvu par la nouvelle tendance de l’IA générative.
De plus, Gurman indique qu’Apple est « peu probable » de passer beaucoup de temps à parler de Siri lors de cette édition de WWDC. Cela inclut les futures mises à jour et les fonctionnalités déjà annoncées (mais depuis retardées) de l’année dernière.
Ce qui s’est mal passé avec Apple Intelligence
Je ne résumerai pas l’intégralité du rapport, mais pour ceux qui souhaitent le lire en entier, vous pouvez le consulter ici.
En résumé, le responsable des logiciels d’Apple, Craig Federighi, n’était pas convaincu par l’IA. Il était « réticent » à investir massivement dans cette technologie, ne la considérant pas comme une « capacité essentielle ». Pour Federighi, cela détournerait l’attention de tout le reste sans véritable retour. Ce n’était pas seulement un avis isolé : d’autres cadres partageaient également ces réserves. « Dans le monde de l’IA, vous ne savez vraiment pas quel sera le produit jusqu’à ce que vous ayez fait l’investissement », indique un autre cadre de longue date. « Ce n’est pas dans la culture d’Apple. Apple se met à construire un produit en connaissant déjà l’objectif final. »
Le rapport affirme également que même si d’autres dirigeants étaient « convaincus » que l’IA serait « révolutionnaire », ils n’ont pas réussi à convaincre Federighi. Beaucoup de ces arguments « tombaient dans l’oreille d’un sourd ».
En outre, le responsable de l’IA chez Apple, John Giannandrea, n’a jamais vraiment réussi à se mettre en route. Lorsqu’il a commencé chez Apple, il a conclu qu’Apple aurait besoin de dépenser beaucoup plus que prévu. Toutefois, ses efforts étaient souvent « entravés ».
Perspectives d’avenir
Quant à la façon dont Apple envisage de se relever de cet échec stratégique, nous n’en apprendrons pas beaucoup plus pour l’instant. Selon Gurman, ce qui est prévu pour le mois prochain lors de WWDC ne sera pas très centré sur Siri, où Apple annoncera iOS 19 et plus :
« Des mises à jour significatives de Siri—y compris celles promises il y a près d’un an—sont peu susceptibles d’être beaucoup discutées et sont encore à des mois de leur mise sur le marché. »
Le rapport confirme qu’Apple prévoit d’ajouter des capacités supplémentaires d’Apple Intelligence à d’autres applications, ainsi qu’un nouvel outil d’optimisation de batterie alimenté par l’IA. Apple prévoit également de lancer le projet Mulberry, un coach santé virtuel.
Apple travaille également sur la mise en place d’une nouvelle fonctionnalité pour les résidents de l’Union Européenne : la possibilité de se passer de Siri complètement. Au lieu d’utiliser Siri comme assistant vocal, vous pourrez recourir à des options tierces. Bien que les options spécifiques n’aient pas été communiquées, il est important de noter qu’il s’agira d’une fonctionnalité distincte de l’intégration déjà existante de ChatGPT dans Siri.
Enfin, Apple continue de développer son infrastructure « LLM Siri », destinée à corriger de nombreux problèmes d’ingénierie qui ont causé le retard sévère de Siri à l’origine. Malgré cela, la société souhaite dissocier Siri de la marque Apple Intelligence dans ses efforts marketing :
« Selon les sources d’Apple, la société, malgré ses espoirs pour LLM Siri, se prépare également à séparer la marque Apple Intelligence de Siri dans son marketing. C’est une reconnaissance tacite que la mauvaise réputation de l’assistant vocal nuit à la communication de l’IA de la société. »
Apple souhaite également cesser de présenter des fonctionnalités plus de quelques mois avant leur lancement, selon le rapport.
