Nous avons souvent des doutes concernant les résultats d’enquêtes. Certaines sont à petite échelle, où les tendances revendiquées se situent en fait dans la marge d’erreur de la taille de l’échantillon. Même les enquêtes plus larges peuvent donner des résultats bien moins significatifs qu’il n’y paraît.
Je dois admettre que l’enquête de Morgan Stanley sur les attitudes des consommateurs envers Apple Intelligence a activé mon scepticisme, car le tableau rose qu’elle dresse semble peu en phase avec la réalité actuelle.
Un sondage Apple Intelligence probablement insignifiant
Selon cette société d’investissement, près de 80% des consommateurs américains possédant un iPhone compatible ont « interagi » avec Apple Intelligence au cours des six derniers mois. Cela peut ou non être vrai : l’utilisateur moyen d’iPhone n’a probablement pas une bonne idée des fonctions réellement animées par l’intelligence artificielle.
Quant à l’importance perçue des fonctionnalités d’IA, la synthèse de Seeking Alpha nous apprend que près de 42% des répondants estiment qu’il est extrêmement ou très important que leur prochain iPhone soit équipé d’Apple Intelligence ; et 54% des répondants qui envisagent de changer de téléphone dans les 12 mois à venir partagent cet avis.
Que signifient ces chiffres ? S’agit-il d’une nécessité pour les fonctionnalités d’IA existantes ? Ou celles qu’Apple a promis de développer ? Ou alors, ils pensent simplement que l’IA est un sujet central, et qu’il est crucial d’en avoir une ?
Plus déroutant encore, la firme rapporte que 80% des utilisateurs d’iPhone sont prêts à payer pour les fonctionnalités d’Apple Intelligence, avec un prix moyen de 9,11 $ par mois. Encore une fois, la question cruciale demeure : Pour quoi ? Je ne peux pas croire que qui que ce soit serait prêt à débourser cette somme pour les fonctionnalités existantes. Nous ne savons pas.
Pour toutes ces raisons, je pense que cette enquête ne nous enseigne rien d’utile.
Nous paierons probablement pour Apple Intelligence
Mais Apple va-t-il un jour commencer à facturer pour Apple Intelligence ? C’est presque certain, et ce pour deux raisons.
Tout d’abord, les modèles d’IA générative coûteux à exploiter expliquent qu’Apple ne soit pas réputé pour sa générosité en matière de services gratuits. Par exemple, le niveau gratuit d’iCloud est resté à 5 Go, malgré le fait que cela corresponde aujourd’hui à peine à 4% de l’espace de stockage minimal disponible sur les iPhones qu’Apple commercialise.
De plus, les revenus de services continuent de revêtir une importance croissante pour l’entreprise. L’année dernière, les Services ont représenté près d’un quart des revenus d’AAPL, avec des marges bénéficiaires brutes de 73%. Bien que cette somme inclue des revenus de plus de 20 milliards de dollars provenant de Google, où les coûts sont presque nuls, les autres services d’Apple sont une affaire massive en soi.
Pour ces deux raisons, il est presque certain qu’Apple adoptera le même modèle freemium que d’autres services d’IA générative : un niveau gratuit avec une utilisation limitée, et un ou plusieurs niveaux payants pour une utilisation plus extensive.
Cela pourrait jouer en notre faveur
Bien sûr, le gratuit est une excellente option, et nous préférerions tous qu’Apple Intelligence le reste. Cependant, les ambitions de l’entreprise de tirer des bénéfices de ce service pourraient en fait jouer en notre faveur.
Nous avons tous vu à quel point Apple a été motivé pour améliorer Siri en tant que service gratuit entre 2011 et aujourd’hui, ce qui signifie, pour l’essentiel, pas du tout.
Si Apple espère nous persuader de payer pour l’IA, alors il devra en rendre la valeur justifiable. L’entreprise devra être capable de rivaliser avec les services d’IA freemium existants comme ChatGPT et Gemini, et continuer à rester compétitive à mesure que d’autres systèmes développent de nouvelles capacités.
En résumé, le seul moyen pour qu’un jour nous soyons prêts à payer pour Apple Intelligence, c’est si l’entreprise parvient à tenir ses promesses d’une nouvelle version de Siri.
Si cela se produit, je suis prêt à payer sans trop me plaindre. J’utilise actuellement plusieurs modèles d’IA, en payant sporadiquement lorsque je dépasse les limites d’utilisation gratuite. Si un Siri entièrement renouvelé pouvait tout faire ce que ces services font, alors la commodité de tout faire via cela serait persuasif. L’écosystème Apple encore une fois en vedette.
Mais cela ne fonctionnera que si Apple Intelligence livre tout ce qui est promis, et seulement si elle continue de suivre le rythme des systèmes d’IA concurrentiels. Cela donnerait à Apple la motivation qui a fait défaut à Siri toutes ces années.
Quelles fonctionnalités vous feraient payer pour un service Siri Pro ? Faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires.
