Un utilisateur a partagé une histoire sur Reddit sur ce qui est arrivé chez lui après avoir commandé un nouvel iPhone auprès d’Apple.
Au lieu de l’iPhone 15 Pro Max qu’il a acheté en ligne, « theEdmard » affirme avoir reçu un appareil Android contrefait avec un skin logiciel de style iOS 17.
L’utilisateur, qui réside au Royaume-Uni, a passé sa commande de son iPhone 15 Pro Max directement via Apple. Cependant, lorsqu’il a ouvert le paquet, il s’est immédiatement rendu compte que quelque chose n’allait pas. Son « iPhone » avait une protection d’écran, ce qui n’est pas normal pour un nouveau smartphone Apple. L’écran lui-même n’était pas non plus du tout ce à quoi il s’attendait.
« La prochaine chose que je remarque lorsque je l’allume, c’est que l’écran ne fonctionne pas comme il le devrait. Il éclaire la zone noire d’une manière qui n’est clairement pas OLED, et le bas a un « menton », ce qui suggère qu’il ne s’agit pas d’un iPhone », écrit Ed. Il décrit également le processus de configuration initial comme « très médiocre ».
C’est à ce moment-là qu’il a réalisé ce qui se passait : ce n’était pas un iPhone 15 Pro Max. C’était un téléphone Android déguisé pour ressembler à un iPhone. Ed dit que le numéro de suivi sur la boîte qu’il a reçue correspondait même à celui indiqué sur le site Web d’Apple.
Le faux iPhone 15 Pro Max était préinstallé avec des applications telles que YouTube, Facebook et TikTok. Les vrais iPhone ne sont pas livrés avec des applications préinstallées autres que celles d’Apple. » Le système d’exploitation est bugué et horrible, la caméra est nulle et se fige si vous essayez d’utiliser un élément de l’interface utilisateur à l’écran « , écrit Ed dans son message sur Reddit.
Selon les premières hypothèses, l’iPhone 15 Pro Max commandé par Ed aurait été échangé contre un faux appareil par quelqu’un avant que la commande n’arrive à sa porte. Ma première pensée est qu’il s’agit de quelqu’un qui travaille pour la société de livraison (Dynamic Parcel Distribution, dans ce cas). Ed, cependant, dit qu’il a parlé à DPD et qu’ils ont insisté sur le fait que ce n’était pas de leur faute.
» Ils m’ont assuré que la boîte était correctement scellée, donc elle n’a jamais été ouverte ni altérée, donc ça ne pouvait pas être eux « , dit Ed à propos de DPD.
Comme le souligne Mashable, ce n’est apparemment pas la première fois que quelqu’un commande un iPhone 15 et obtient un téléphone Android à la place. Un utilisateur de TikTok a publié une vidéo la semaine dernière affirmant qu’une chose similaire lui était arrivée.
Le problème est désormais de prouver à Apple que le colis reçu ne contenait pas de véritable iPhone. Ed dit qu’il a un ticket d’assistance ouvert avec Apple, mais que la situation n’est pas encore résolue. L’entreprise a été « très accommodante jusqu’à présent », a déclaré l’utilisateur.
