Les propriétaires d’iPad dont l’écran a été remplacé dans un centre de service tiers signalent des problèmes d’utilisation de l’Apple Pencil. Apparemment, c’est une décision délibérée d’Apple.
Le problème ne se limite pas aux écrans non officiels du marché secondaire, il se produit également lorsqu’un écran Apple d’origine est démonté d’un iPad et remonté sur un modèle identique.
Arstechnica rapporte que le problème a été identifié par la société de réparation britannique iCorrect. Un client a apporté un iPad avec un écran partiellement fissuré. Le reste de l’écran fonctionnait toujours et l’Apple Pencil n’a posé aucun problème.
iCorrect a alors installé un écran d’un autre iPad – un modèle identique, qui présentait un défaut sans rapport avec l’écran et le reléguait à être utilisé comme pièce de rechange – et l’Apple Pencil ne fonctionnait plus correctement. Par exemple, si vous essayez de tracer une ligne diagonale, elle apparaîtra irrégulière et non droite.
iCorrect soupçonnait qu’il pourrait s’agir d’un autre cas où Apple a décidé de lier une puce spécifique à un écran spécifique pour bloquer les réparations après-vente, puis a essayé de retirer une puce de mémoire d’affichage de l’iPad de rechange pour l’adapter à celle apportée par le client. À ce moment-là, l’Apple Pencil fonctionnait bien.
Ricky Panesar, PDG de la société de réparation britannique iCorrect, a déclaré que les écrans remplacés sur les nouveaux iPad Pro (modèles 12,9 pouces de 5e et 6e génération et modèles 11 pouces de 3e et 4e génération) ne fournissent pas de lignes droites lorsqu’ils sont utilisés avec un Apple Pencil.
« Ils ont une puce mémoire qui se trouve sur l’écran et qui est programmée pour permettre au crayon de fonctionner uniquement si l’écran est connecté à la carte mère d’origine. »
Cette pratique consistant à associer différents composants afin qu’ils ne fonctionnent qu’entre eux est connue sous le nom de sérialisation (car elle fonctionne en liant le numéro de série d’un appareil au numéro de série d’un composant à l’intérieur).
Auparavant, il était apparu à la fois avec Touch ID et Face ID. Avec les iPhone 12 et 13, par exemple, le remplacement de l’écran signifiait que Face ID cesserait de fonctionner, car la puce du contrôleur d’écran est associée au numéro de série du téléphone.
Apple a d’abord affirmé que c’était pour des raisons de sécurité, mais a ensuite reculé après qu’iFixit et d’autres ont découvert qu’il s’agissait simplement d’une méthode pour forcer les gens à acheter un nouvel iPhone (ou à compter sur les réparations officielles d’Apple).