Une nouvelle étude du CIRP révèle combien de personnes passent d’Android à iPhone et vice versa.
Après avoir analysé le nombre d’utilisateurs d’Android passant à l’iPhone, le CIRP a publié aujourd’hui une nouvelle étude montrant qu’Apple est plus forte pour amener les utilisateurs d’Android vers l’iPhone que Google pour inciter les utilisateurs d’iPhone à passer à Android.
Le rapport montre qu’au cours des 12 derniers mois, 14 % des acheteurs d’iPhone provenaient d’Android aux États-Unis. En revanche, seuls 4 % des nouveaux utilisateurs d’Android provenaient d’iPhone. Cela signifie que l’iPhone a 10 % de commutateurs en plus qu’Android aux États-Unis.
Les données du CIRP sur la fidélité des clients ont également confirmé une victoire pour Apple. Les données montrent que l’iPhone et iOS ont un pourcentage de 94% de clients qui choisissent de rester avec Apple même avec leur prochain smartphone. Android a également un bon taux de fidélité, mais à 91%.
Le CIRP souligne qu’il s’agit de deux taux de fidélisation impressionnants, mais la victoire appartient toujours à l’iPhone.
