L’antitrust de l’Union européenne intensifie son enquête sur Apple Pay après avoir demandé plus d’informations aux détaillants sur l’utilisation et la disponibilité des plateformes de paiement mobile.
Il y a environ deux ans, l’Union européenne a annoncé son point de vue préliminaire selon lequel Apple abusait de sa position dominante sur le marché en restreignant l’accès à la puce NFC de l’iPhone pour les plateformes de paiement mobile. L’UE a déclaré que ce choix limite la capacité des autres plates-formes de paiement à concurrencer Apple, offrant aux consommateurs moins de choix.
Comme le rapporte Bloomberg, la Commission européenne a envoyé aux détaillants une nouvelle série de questions sur Apple Pay et d’autres plateformes de paiement mobile ces jours-ci. Avec ces informations, la Commission européenne a confirmé qu’elle examinait désormais d’autres technologies de paiement mobile, y compris celles basées sur les codes QR et Bluetooth, comme alternatives à la puce de communication en champ proche d’Apple.
La solution de portefeuille numérique d’Apple permet aux consommateurs de stocker des cartes de débit et de crédit virtuelles sur iPhone, en plus des réservations de billets. Sa technologie tap-to-pay, la puce NFC, permet de traiter les paiements via un lecteur de carte à une caisse enregistreuse. Apple maintient de fortes restrictions sur l’accès aux antennes NFC, établissant des normes élevées pour les fournisseurs de services de paiement concurrents, qui, selon les concurrents, violent les règles de concurrence de l’UE.
Historiquement, les consommateurs ont presque toujours rejeté les plateformes de paiement mobile basées sur la technologie du code QR. La chaîne d’épicerie Kroger, par exemple, a récemment adopté Apple Pay après que sa plate-forme « Kroger Pay » basée sur le code QR n’ait pas réussi à convaincre les clients. Walmart continue de pousser sa plate-forme de paiement par code QR au lieu d’Apple Pay, malgré les plaintes des clients selon lesquelles ils préféreraient utiliser Apple Pay.
Apple a fait valoir que l’ouverture de la puce NFC à d’autres sociétés de technologie de paiement présenterait des problèmes de sécurité et de confidentialité.
