Suite à une demande, nous vous proposons ce mini tutoriel pour retrouver votre appareil iOS sur le nouvel iTunes 11. L’interface a changé et certains ont un peu de mal à s’y faire. Même si elle est bien mieux qu’auparavant, lors de la synchronisation de votre iPhone/iPad/iPod Touch, votre appareil n’apparaît pas dans la barre à gauche puisque inexistante.

Tutoriel

Tout d’abord, commencez par brancher votre appareil à votre ordinateur et lancez iTunes 11. Depuis l’accueil, vous voyez cette page de démarrage (image 1). En haut à droite, un onglet nommé “Bibliothèque” vous permet d’accéder à vos contenus. Il suffit de cliquez dessus pour voir l’appareil connecter (image 2).

Dans cette seconde image, mon iPhone 5 est visible à côté de l’onglet “iTunes Store”. Vous cliquez dessus pour accéder au contenu et réglages de votre iPhone. A partir de là, vous avez retrouvé le même menu que dans l’ancienne version d’iTunes (image 3).

Dans cette troisième image, vous voyez le menu habituel : Résumé, Infos, Apps, Sons, Musique, Films, Séries TV, Podcasts, livres, Photos et Sur cet iPhone (ou votre appareil). En revanche, on ne voit pas les deux boutons “Rechercher les mises à jour” et “Restaurer l’iPhone” car dans cet exemple mon iPhone 5 est synchronisé en WiFi.

Pour avoir accès à ces deux boutons, il vous faut brancher votre appareil avec le câble. Ainsi, vous pouvez faire une restauration et chercher la mise à jour pour votre appareil.

Si vous rencontrez d’autres petits soucis, n’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.

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27 Commentaires

  1. Pour ma part j’ai un “bug intéressant” sur Itunes 11 pour l’exploration de mon iPhone/iPad
    Sur mon iPad, j’ai bien tous les onglets, y compris l’onglet “sur cet iPad”
    Sur mon iPhone, je n’ai pas l’onglet équivalent “sur cet iPhone”, et ne peut donc pas explorer directement le contenu (alors que je synchronise manuellement la musique)
    Quelqu’un d’autre aurait il eu le probleme?

  2. Bonjour,
    J’ai un petit problème avec cette nouvelle version de Itunes donc si vous pouviez m’aider svp !! 🙂 Alors voilà :
    Ma mère a eu un Ipad pour Noël je l’ai donc synchronisé sur mon ordinateur et avec mon compte. Le problème c’est que je pars faire mes études mais je n’arrive pas à transférer les achats de mon compte à celui de ma mère. De plus ce n’est pas sur le même ordinateur :s
    J’espère que vous pourrez m’aider !
    Merci d’avance ! 🙂

    • Bonjour, il te suffit de mettre la même adresse de ton iTunes dans l’iPad de ta mère : Dans réglages > iTunes /AppStore. Et là tu peux installer les applications que tu avais déjà acheté, de la même façon si tu changeais le compte utilisateur directement sur l’AppStore.

  3. Bonjour,

    voila j’ai une soucis avec itunes et mon iphone. quand je le connecte sur itunes il le reconnait sans probleme, le seul soucis dans tout ça c’est que quand je vais l’image 3 de votre tuto j’ai pas mon iphone qui apparait ! il y’a une image qui me dis que je peux synchroniser mon tel et l’image d’un iphone, du coup je ne peux strictement rien faire ! je ne sais pas quoi faire et j’espère que vous arriverez a me comprendre.

  4. Bonjour , j’ai exactement le meme probleme que May j’ai acheter un iphone 4 hier itunes le reconnais avec itunes 11 mais impossible de faire quoi que se soit apres quand on est sur la page qui dit que l’on peut synchroniser notre iphone etc si quelqu’un peut m’aider a resoudre ce probleme , merci a bientot

    • Bonjour! Pour May et Prune, j’ai eu le même problème que j’ai résolu.

      En fait sur la page, il y a un “démarrer” caché: votre résolution ne permet tout simplement pas de le voir. Il faudrait pouvoir dezoomer la page, puisque ce bouton se trouve en dessous. Or, impossible sur itunes de zoomer ou dezoomer. Allez dans votre panneau de configuration pour augmenter la résolution, retourner sur itunes, appuyez sur le bouton démarrer, et là, magie, ça fonctionne!

  5. Bonjour même problème que May et Prune, je ne sais pas comment faire, car je peux ajouter des musiques mais pas accéder au contenu de l’iPod pour en supprimer

    • Il faut que tu décoches les musiques sur iTunes que tu ne veux plus dans ton iPod, et ensuite tu synchronises. Bien il faut que ton iPod soit branché à ton ordinateur. 😉

  6. Bonjour,
    Jai acheté un Ipod 5 et lorsque que sur Itunes je clique sur l’ipod je tombe sur la page d’accueil de l’ipod et je ne peux pas ouvrir les onglets au-dessus (résumé apps musique films series TV photos …) cela est tres genant ! Et je n’arrive pas a ajouter des photos a Itunes ! Aidez moi !!

  7. Bonsoir, j’ai des questions, qui peuvent paraître folles mais bon.
    1 est ce qu’on peux surveiller un iPhone a partir d’iTunes?
    2 Peux on avoir accès au compte facebook de l’iPhone que l’on n’a synchroniser juste a partir d’iTunes?
    Merci! 🙁

  8. Bonjour, J’ai installé playerxtreme sur mon ipad mini, et j’ai bien du mal à importer avec cette appli un film qui est sur mon macbook pro car le tuto trouvé sur internet me met des copies d’écran de l’ancienne version d’itunes et il n’y a pas de colonne gauche dans laquelle on devait cliquer sur applications, choisir playerxtreme puis ensuite importer grace à lui film sur ipad. Sur nouvel itunes, mon ipad est bien reconnu mais il n’y a qu’un menu APPS et si je clique dessus j’ai une copie d’écran de mon ipad et je vois le lodo de cette appli playerxtreme mais je ne sais pas comment faire ensuite pour importer sur ipad ma vidéo.
    Désolé d’être si brouillon mais je débute et c’est vraiment très dur. MERCI d’avance à tous.

  9. Bonjour, j’ai beau regarder je n’ai pas l’onglet “infos” sur Itunes ! Ils s’y trouvent tous mais pas celui-là.. J’en ai justement besoin alors ça me pose soucis.. En espérant que vous saurez m’aider…

        • C’est vraiment étrange, et je n’ai jamais entendu de ce problème avant. Essaie de te faire aider par une personne ayant quelques connaissances informatique ou d’un ami habitué à l’environnement Apple. Il est assez difficile de voir ton problème sans être devant. 🙁

          • Je comprends.. Je m’y connais ce qu’il faut et pourtant je reste coincée ! J’ai tous les onglets mais il me manque “Infos” entre “Résumé” et “Apps”.. J’ai fait la toute dernière mise à jour d’Itunes peut-être qu’il y a un bug..

          • J’ai le meme problème que Claire ! Je suis certain, je l’avais avant cet onglet et là je ne l’ai plus. Et donc impossible de synchroniser les contacts ou le calendrier. Mystère !

  10. J’ai le meme probleme…. Plus d’onglet INFO pour gérer la synchro des contacts… C’est la galere, je cherche sur tous les forums mais rien pour l’instant. Ceci depuis la mise à jour OSX Maverick. Merci Apple…

  11. Je viens de parler à un technicien APPLE, il me confirme que suite à la mise à jour MAVERICKS, il n’est plus possible de gérer les contacts sans Icloud… L’onglet INFO à volontairement été supprimé. Reste à savoir comment faire maintenant pour gérer la synchronisation des contacts avec Outlook et son Iphone !!!???

    • Oui en effet, je n’avais pas remarqué lorsque je suis passé sur Mavericks. C’est vraiment pas une bonne nouvelle cette affaire. Néanmoins il reste des moyens pour gérer ses contacts avec d’autres applications comme PhoneClean 3 que nous avons testé et adopté dernièrement. 😉

  12. Bonjour, je ne comprend pas lorsque je clique sur « Bibliothèque » je ne vois pas apparaître mon appareil (iphone 4). Je ne comprend pas car il est branché. Merci de votre aide.

    • j’ai le meme probleme .avez vous reussi a voir votre telephone ?? J’ai un nouveau telephone et je n’arrive pas a restaurer ma sauvegarde faite sur ce nouvel appareil?…. mERCi

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