L’Union européenne a prolongé le blocage des tarifs d’itinérance mobile pour les citoyens de chaque pays jusqu’en 2032.

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Cela signifie que nous pourrons continuer à naviguer sur Internet en utilisant les plans tarifaires nationaux et sans frais supplémentaires, même lorsque nous sommes à l’étranger dans l’un des 27 pays de l’Union européenne. Le règlement qui ne prévoyait pas de frais d’itinérance devait prendre fin le 1er juillet, mais il a actuellement été prolongé de dix ans jusqu’en 2032.

La nouvelle ne s’arrête pas là, car il existe désormais une obligation pour les fournisseurs de garantir aux citoyens de l’UE l’accès aux mêmes services nationaux même lorsqu’ils se trouvent dans d’autres pays, dans le cas où les mêmes réseaux et technologies sont disponibles. Si, par exemple, en France, nous activons une offre 5G, nous aurons le droit d’exploiter cette technologie également dans d’autres pays de l’UE et sans frais supplémentaires.

En outre, le règlement mis à jour vise à accroître la transparence en obligeant les fournisseurs de réseau à mieux informer les clients sur les types de services qui entraînent des frais supplémentaires en itinérance, tels que les appels vers les numéros de service client, les centres d’assistance, etc. Les clients devront recevoir un SMS concernant les frais d’itinérance supplémentaires.

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