Les AirPods Pro d’Apple ont percé les tympans d’un garçon de 12 ans lorsqu’une alerte Amber a été émise, selon un procès américain contre Apple.

AirPods Pro, tympans

Les faits remontent à 2020. L’enfant regardait un film Netflix sur son iPhone alors qu’il portait les AirPods Pro. Les « écouteurs » étaient vraisemblablement réglés sur un volume faible, mais une alerte Amber a sonné sans prévenir et le bruit aigu a endommagé le tympans du garçon.

La plainte allègue que l’alerte Amber a détruit le tympan de l’enfant, endommagé sa cochlée et affectée son ouïe. Depuis, le garçon souffre de crises de vertiges, d’acouphènes et de nausées, ainsi que d’une perte auditive permanente à l’oreille droite qui l’oblige à porter une prothèse auditive.

Apple est accusée de produire des AirPods défectueux qui ne réduisent pas automatiquement le volume des alertes ou des notifications. Le procès reproche à Apple de ne pas avoir inclus d’avertissements sur le problème potentiel et affirme que la société était au courant des défauts de conception allégués.

« En conséquence directe et immédiate de la négligence de tous les défendeurs dans la conception, la fabrication et la commercialisation des AirPods défectueux, B.G. subi des blessures importantes, temporaires et permanentes, des douleurs et des souffrances, ainsi que des handicaps. B.G. a subi des traumatismes émotionnels, des dommages physiques et mentaux, des blessures et des handicaps et cela continuera dans le futur.

B.G. a perdu la capacité de mener une vie normale à l’avenir, y compris une capacité de gain réduite. De plus B.G. a engagé et devra payer des frais médicaux liés au traitement des blessures subies à la suite des AirPods défectueux. »

La plainte vise à obtenir réparation du préjudice subi par B.G. et ses parents, qui souffrent d’un grave stress émotionnel causé par l’accident.

Dans le passé, plusieurs utilisateurs se sont plaints du volume d’alertes Amber lors du port d’AirPods. Nous vous rappelons que ces alertes sont conçues pour attirer l’attention des utilisateurs‌, en faisant en sorte que les appareils émettent un son fort.

Les alertes Amber ne sont actives qu’aux États-Unis et au Canada et peuvent être désactivées dans l’application Réglages en ouvrant la section Notifications, en faisant défiler vers le bas et en appuyant sur le commutateur pour désactiver la fonction. L’alerte Amber est surtout utilisée dans les cas d’enlèvement d’enfants et fournit des messages d’alerte continus via le système de radio-télévision, le téléphone portable et la signalisation routière électronique.

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