Apple a officiellement lancé le programme de réparation en libre-service de l’iPhone, annoncé pour la première fois à la fin de l’année dernière.
Grâce au Self Service Repair, les utilisateurs pourront effectuer certaines réparations à domicile pour iPhone 12, iPhone 13 et iPhone SE de troisième génération. Pour le moment, le programme n’est disponible qu’aux États-Unis et arrivera en Europe d’ici la fin de l’année.
Dans le nouveau Self Service Repair Store, vous pouvez trouver des manuels de réparation d’origine, des pièces et des outils Apple dont vous avez besoin pour des réparations à faire soi-même. Dans la boutique, les clients auront accès à plus de 200 pièces et outils originaux. Initialement, le magasin n’inclura que des kits et des pièces pour les lignes de troisième génération de l’iPhone 12, de l’iPhone 13 et de l’iPhone SE, mais Apple indique que des outils, des manuels et des pièces pour les Mac Apple Silicon arriveront également d’ici la fin de l’année.
Pour effectuer une réparation, les clients devront d’abord consulter le manuel officiel de leur produit et tous les guides sur le site Web d’assistance Apple. Après cela, ils pourront commander les pièces et outils nécessaires et commencer la réparation à domicile. Apple affirme que tous les outils et pièces proposés dans le magasin subissent « des tests approfondis pour garantir la plus haute qualité, sécurité et fiabilité ».
Après avoir commandé les pièces nécessaires à la réparation, les clients recevront également un kit comprenant tous les outils dont ils ont besoin pour effectuer le travail à la maison. Le kit est loué et les utilisateurs auront une semaine avant de devoir le retourner à Apple via la livraison gratuite. Cette option est conçue pour ceux qui ne veulent pas dépenser d’argent sur des outils qu’ils peuvent utiliser pour une seule réparation, mais il est également possible d’acheter le kit au prix de 49$.
Le kit de réparation comprend deux valises de transport avec roues pour le transport et tout ce dont vous avez besoin pour effectuer des réparations.
En ce qui concerne les prix, un kit complet de remplacement de batterie avec des pièces connexes pour l’iPhone 13 Pro coûte 71 $, tandis qu’un kit complet pour remplacer l’écran coûte 296,96 $. Actuellement, les utilisateurs peuvent réparer/remplacer la batterie, le haut-parleur supérieur, l’appareil photo, l’écran et le plateau SIM.
Apple dit vouloir étendre l’accès aux réparations pour les utilisateurs de ce programme, mais prévient que la plupart des gens devraient toujours contacter un Apple Store ou un centre agréé, car les réparations nécessitent toujours des compétences manuelles et certaines connaissances techniques.
