Selon le classement annuel Brand Intimacy 2022, Apple occupe la troisième place, juste derrière Disney et Tesla.
Cette étude annuelle évalue l’attachement des consommateurs à des entreprises spécifiques, et Apple s’est classée troisième sur plus de 600 marques analysées. La société basée à Cupertino a obtenu un score de 65,3, se classant juste devant Sony, qui a obtenu un score de 65. Disney est en tête du classement avec un score de 68,1, suivi en deuxième place par Tesla avec un score de 67,4.
Le rapport mesure « l’intimité de la marque » en examinant les liens émotionnels des utilisateurs avec une marque, y compris les caractéristiques de leur lien dans des catégories telles que la nostalgie, l’indulgence et l’identité. De plus, l’intensité de la connexion d’un utilisateur avec la marque est également mesurée. Après avoir calculé ces facteurs, MBLM propose ce qu’il appelle le « Brand Intimacy Quotient ».
Bien qu’Apple n’ait pas pris la première place cette année, il est intéressant de noter qu’elle a obtenu un score plus élevé que les autres entreprises technologiques.
Cette année, pour la toute première fois, MBLM a également inclus les industries de la crypto-monnaie et du jeu dans le rapport Brand Intimacy 2022. MBLM note que les crypto-monnaies ont surpassé les services financiers traditionnels.
