Apple a mis à jour l’application « Apple Support » dédiée à l’assistance en ligne sur l’ensemble des produits de l’entreprise.
L’application Apple Support offre un accès personnalisé aux solutions d’assistance pour les produits et services Apple. Par exemple, vous pouvez découvrir comment gérer vos abonnements, réinitialiser votre mot de passe Apple ID et bien plus encore. Vous pouvez également parler à un conseillé pour résoudre le problème ou trouver des solutions guidées étape par étape pour le résoudre vous-même.
Avec cette mise à jour, l’application Apple Support est désormais disponible pour les clients AppleCare+ for Business Essentials. La mise à jour apporte également des améliorations de performances et des corrections de bugs. Pour rappel, le service Business Essentials n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis.
L’assistance Apple est disponible gratuitement sur l’App Store.