Apple préconise le redémarrage de l’appareil avant un rendez-vous au Genius Bar

 

Si vous rencontrez parfois des soucis avec votre iPhone/iPad/iPod, il n’est pas toujours nécessaire de faire appel au Genius Bar. C’est dans ce sens qu’Apple publie un message indiquant que bien souvent, les soucis peuvent être réglés par un simple redémarrage. Aussi, vous pouvez réinitialiser les réglages de votre appareil pour une remise à zéro (sans effacer vos données et fichiers). Grâce à ces manipulations très simples, le Genius Bar a vu une baisse des commentaires et demandes de 30%.

Toutefois si le problème persiste et qu’il est matériel, vous pouvez poursuivre votre rendez-vous, un conseiller sera pleinement disponible pour vous aider dans votre démarche.

 

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