Pour la septième année consécutive, Apple a été la marque la plus pertinente pour les consommateurs. Le résultat a été annoncé après avoir examiné les avis de 13 500 consommateurs américains sur 293 marques réparties dans 27 catégories.
Selon Prophet, l’entreprise à l’origine de cette étude annuelle, les marques les plus pertinentes « offrent aux gens la possibilité de rejoindre des communautés avec des personnes passionnées qui partagent des intérêts communs ».
Voici les dix marques les plus pertinentes de 2022 :
- Apple
- Peloton
- Spotify
- Bose
- Android
- Instant Pot
- PlayStation
- Fitbit
- TED
- USAA
Voici comment Prophet décrit Apple :
« Les Beatles de toutes les marques, Apple est à nouveau en tête de nos palmarès. Elle prouve continuellement qu’elle est plus qu’un simple téléphone, une montre ou des écouteurs. Avec le charme de Ted Lasso, elle propose de manière transparente des millions de chansons, de jeux et d’entraînements pour nous attirer dans son écosystème toujours stimulant. »
Peloton et Spotify ferment le podium, ce qui est assez surprenant puisque les deux entreprises font face à une période de crise. Alors que Peloton a du mal à rester pertinent dans un monde post-pandémique, Spotify est au milieu d’une controverse sur ses podcasts exclusifs. Clairement, ces crises n’étaient pas encore à l’horizon lorsque l’enquête a été proposée, mais Prophet semble toujours optimiste quant à l’avenir de toutes ces marques.
