Dans une interview avec He Shijie de l’Université de Pékin, le PDG d’Apple, Tim Cook, a défini 2020 comme « la meilleure année de tous les temps pour l’innovation d’Apple ».
En 2020, Apple a lancé plusieurs nouveaux produits, allant de la gamme iPhone 12, aux tout nouveaux iPad, aux nouvelles Apple Watch Series 6 et SE et, bien sûr, aux nouveaux Mac équipés de puces M1 Apple Silicon. Grâce à tous ces produits, Tim Cook affirme que 2020 a été l’année la plus importante en termes d’innovation chez Apple.
Shijie a ensuite demandé à Cook à quel point tout le processus qu’Apple traversait pour lancer de nouveaux produits chaque année était stressant. Le PDG dit que tout est possible en rassemblant des personnes aux compétences, aux antécédents et aux passions différentes, ce qui leur permet de faire le meilleur travail de leur vie.
« Ce que nous faisons, c’est cultiver une culture de créativité et de collaboration. Ces deux choses réunies, lorsqu’elles se croisent, créent une énorme innovation. Vous rassemblez des gens qui ont des capacités différentes, qui regardent le monde différemment, qui viennent peut-être de différents endroits, qui ont des antécédents différents. Certains sont dédiés au matériel, d’autres aux logiciels. Certains ont encore des services. Certains peuvent être des musiciens et des artistes. Mais si vous les mettez tous ensemble dans un but commun, pour concevoir un produit étonnant, ce qui peut en résulter est incroyable. »
Cook a ensuite poursuivi en disant qu’Apple « passe un moment incroyable », notamment grâce aux nouveaux iPhone 12. Quant aux nouveaux Mac Apple avec Apple Silicon, Cook a défini les performances de la puce M1 comme quelque chose de « stupéfiant ».
Shijie, qui vit en Chine, a demandé à Tim Cook s’il y avait des fonctionnalités qu’Apple avait créées sur la base des commentaires des clients chinois. Cook a déclaré que la société recevait beaucoup de commentaires de la Chine et que certaines fonctionnalités étaient apparues grâce à eux, notamment le mode sombre d’iOS 13, le lecteur QR, des claviers spécifiques et la connectivité 5G.
Shijie a ensuite abordé un sujet curieux, disant que sa grand-mère avait du mal à apprendre à utiliser un iPhone. Il a demandé à Cook ce qu’Apple pouvait faire pour aider les personnes âgées à naviguer dans le monde numérique.
« Nous nous efforçons de concevoir nos produits pour tous. Nous essayons de concevoir le produit de manière à ce qu’il soit similaire au fonctionnement de l’esprit, vous n’avez donc pas besoin d’un manuel d’instructions, vous pouvez l’obtenir et cela fonctionne comme vous le pensez. Nous avons des cours dans les Apple Store, où nous aimerions apprendre à votre grand-mère à utiliser son iPhone. Nous avons également une assistance téléphonique pour les personnes qui le souhaitent. Notre espoir et notre désir sont toujours de concevoir le produit de manière à ce qu’il fonctionne comme prévu, de sorte qu’aucune instruction ne soit nécessaire. »
Le reste de l’interview couvre des sujets tels que les voyages passés de Cook en Chine et son amour pour interagir avec les gens, l’importance de l’éducation et l’élargissement de l’accès à celle-ci dans le monde entier.
