Les AirPods Max sont livrés avec des coussinets d’oreille magnétiques qui peuvent être facilement remplacés, mais cette conception modulaire affecte également le processus de remplacement sous garantie du casque.
9to5Mac a partagé quelques photos montrant un modèle AirPods Max reçu après le remplacement sous garantie du casque d’origine en raison d’un problème avec la couronne numérique. Apple a entièrement remplacé le modèle défectueux, mais à une exception près : les AirPods Max reçus sous garantie par l’utilisateur ne comprenaient pas de coussinets d’oreille. En pratique, les utilisateurs qui remplacent leurs AirPods Max sous garantie devront utiliser les coussinets du modèle remplacé, puisque celui sous garantie ne les inclura pas.
Considérant qu’Apple vend les coussinets séparément pour le prix de 79 €, ce choix a encore du sens lorsque le problème résolu sous garantie ne concerne pas vraiment les coussinets. Il faut juste noter que cette stratégie diffère de celle des AirPods Pro remplacés sous garantie, puisque dans ce cas Apple inclut également les embouts (dont le prix est de 9 € s’ils sont achetés séparément).
Bien sûr, si jamais vous avez besoin d’envoyer vos AirPods Max défectueux, n’oubliez pas de détacher les coussinets et de les conserver pour le modèle de remplacement.
