Disponible depuis deux semaines, l’AirPods Max, le casque supra-auriculaire haute performance d’Apple, rencontre un problème avec l’annulation du bruit.
Dans certains cas, lors du passage du mode transparence au mode d’annulation du bruit, les écouteurs ne reçoivent pas simultanément la commande. L’un des deux écouteurs reste en mode transparence, tandis que le second transpose correctement le passage en mode ANC. Il s’agit vraisemblablement d’un problème de jeunesse, qui sera sûrement résolu par Apple avec une mise à jour du firmware de l’AirPods Max.
En attendant le correctif d’Apple, il existe cependant une méthode qui peut être utilisée pour corriger le problème, qui consiste essentiellement à redémarrer le produit. Bien que les écouteurs ne puissent pas être désactivés, il existe un moyen de redémarrer les AirPods Max et ainsi de corriger le problème. Pour procéder au redémarrage, vous devez suivre ces quelques étapes :
- Assurez-vous d’avoir assez d’autonomie restante, puis rechargez le casque avec le câble fourni à l’intérieur de la boîte.
- Maintenez le bouton enfoncé pour activer simultanément le mode ANC/transparence et la couronne numérique
- Attendez que le voyant situé près du connecteur de charge des AirPods Max passe à un état orange clignotant.
Une fois le redémarrage de l’AirPods Max terminé, le problème doit être résolu. Si cette méthode ne fonctionne pas à la première tentative, nous vous recommandons de la répéter simplement jusqu’à ce que vous soyez en mesure d’éliminer définitivement le problème. Évidemment, en cas d’inefficacité totale de cette méthode, notre seule suggestion est de contacter le support Apple, en espérant qu’Apple vous propose une autre solution pour résoudre le problème immédiatement. Dans le cas contraire, il faudra patienter jusqu’à la prochaine mise à jour du casque.
